Human-Centered Design: Lesson 1

Coursera课程详见：https://www.coursera.org/learn/human-computer-interaction/home/welcome

Introduction

Prototyping is a strategy for efficiently dealing with things that are hard to predict.

原型设计是一种策略，为了更有效处理设计过程中难以预测的事情：怀疑有问题但不一定有问题的（已知的未知），和从未想过的（未知的未知）。

原型设计几乎总是不完整的。

人不具备猜测“什么可能会发生”的能力。组件之间的合作导致的结果往往超出人类能力。

---需要更专注与目标goal.

原型设计 设计的是什么？

--feel，看起来是什么；

--实现，如何工作；

--角色，体验如何。

做改变的成本随时间增加，不同产品的花费成本不同：硬件越早作出改变花费越少，软件相对来说较容易改变，不受时间限制。

如何评估设计：

易用性研究usability studies 

实验组，单向镜房间。

缺点：不接近真实环境。现实中，人们有不同任务，目标，特性，更复杂；实验对象的“please me”心态，已知被测试；没有比较的对象。

调查，中心小组 survey, focus groups

Survey: 快速得到大量反馈的方法，和实际情况相差较大。比如，路灯在调查中的评价，和真实使用的感受。

Focus Group: 一小组人聚集讨论。得到不一样的观点；反馈礼貌友善，在涉及文化差异、禁忌话题时往往不说实话。

专家反馈

同事评估；自我试用dogfooding; 启发式评估heurisitic evaluation。具有有价值的深入见解，但意见相近。

对比实验

形式可以是实验室，专业领域，online

优于survey：可以看到实际行为，而不是self report。

优于易用性研究：可以有多种选择可以对比。

但费用高。

参与者观察

注重被测试者的实际行为（和网络评估相比）。

费用高，需要成熟的原型。

模拟和建模

不需要具体设计，结果可被广泛运用。

但需要证实实际情况与理论相符。

注意的问题

如果重新做这项评估，你会得到同样的结果吗；

通用性，这项实验在现实中也是这样吗。

HCI 简史

HCI 人机交互，human-computer inreraction.

--Vannevar Bush, 40年代提出科技将怎样提高人类的智慧；

--Grace Hopper, 50年代发明了编译器；

--图形界面的出现；

--超文本，Doug Engelbart60年代发明了鼠标；

--Alan Kay在70年代 Xerox公司设计了Dynabook（具有图形界面的计算机）原型，创造了图形界面的许多重要概念，发行了STAR计算机