D18/100 survey about digital banking（未完待整理）

我想写什么？

主办方的提问，想要了解的问题，如何清楚的表达自己的问题。如何引导参与者并试图把参与者拉回到你的主线上？

喜欢all-in-one的app还是独立app？

评价三家app的异同优差；评价d和o的lifestyle app的优劣。

因为app好用而将其转成main account的可能性有多大。这是一个很难界定的问题，因为你很难清楚界定“好用”——容易操作？界面舒服？

保险产品在线购买——旅行保险和车险可能线上购买，个人的保险尤其保额高的还是倾向于专业中介。why？自己不做功课分析吗？

投资产品在线购买——不具备专业知识，不愿意自己做research，不熟悉一些术语。

最后摆出D最近的产品广告，因为是world's best digital banking而考虑用他们的产品吗？

每个人的反应？wei yue很积极，也很有自己的一些想法，并会质疑调查方提出的问题。

有哪些信息是有用的？

自己：

没有仔细去比较过这些app，促销活动更吸引人，旧有的认知影响（银行卡的折扣很一般）。

思考：app好用对于吸引新用户和留住旧用户的作用。