利用“快递到付”诈骗，不能又寄望实名制 | 话题君

据《法制日报》报道，最近发生了一件咄咄怪事。在深圳工作的田先生，收到一份到付快递，上面标注了4个字“重要文件”。花39元签收后，田先生发现里面是两张废纸。无独有偶，今年元旦期间，河南省三门峡市市民崔女士接到快递员电话，称有一个货到付款的包裹，也是需要付款39元。崔女士在快递单上看到了自己准确的个人信息，快递内容显示为“化妆品”，就付款签收了快递。打开之后，她发现，里面是一瓶包装粗糙的“三无”洗发水。

利用快递到付诈骗，全国都不鲜见

话题君（微信：todaytopic）也是网购达人，也经常会收到货到付款的包裹，可从没有往诈骗这个方向想过。总结一下，类似的诈骗有以下几个特点：1、付款金额不会太高，这样收件人的警惕性也不会提高；2、事后再想联系寄件人，发现根本联系不上（号码留的很可能是假的）；3、所寄货物往往不值钱，赚的就是付款和实际货物之间的差价，一种新型的“强买强卖”。

这样的骗术还是具有一定迷惑性的。据业内人士介绍，快递公司一般都直接与发件人结算，快递员派送到付快递时会提醒客户验货；如果收件人当时拒收，快件就可以被退回。一旦快递包裹签收付款，快递公司很难不与商家履约，货款便很难追回。也就是说，由于工作忙或其他原因，很多人不会立刻拆包裹，可如果当时没拆，已然签收，再想找快递公司的麻烦就困难了。

很多人认为，应该追究快递公司的责任，理由是：根据《快递条例》的规定，用户交寄快件，应当如实填写快递运单。快递运单应当包括以下事项：寄件人姓名或者单位名称等身份信息、地址、联系电话。经营快递业务的企业，应当对快递运单信息进行核对，发现快递运单填写不完整或者信息填写不实的，经营快递业务的企业不得收寄。情节严重的，由邮政管理部门责令改正，可以处5000元以上1万元以下的罚款。

但问题是，在实际操作中，快递公司确实面临现实困难。虽然实名制都在推行，但执行缺少监督，寄件人不出示身份证很常见，即使出示了也无法辨别身份证的真假。寄件人的手机号要么根本无法接通，要么直接关机。如果把相关的审查工作直接推给快递公司，毫无疑问会加大快递公司的工作量。而且，对于小额诈骗，警方大多只能记录，只有诈骗金额达到一定额度才能并案处理。

所以话题君认为，从快递公司这一环节入手，可能搞错了方向。我们应该追究这件事的真正作恶者。货到付款这种诈骗，什么样的情况最容易得手？骗子获得你的信息越详细越容易得逞。包括事主的姓名、身份证号、电话号码、网银用户名和密码。写得越详细，你越相信是真的，防备就卸下。

由于快递运输的链路很长，包裹层层经手后才能抵达用户手中，每一个环节都存在信息泄露的风险。从泄露途径来看，目前消费者隐私被窃取的主要方式有快递面单拍照、内鬼泄密、系统软件漏洞以及外挂窃取等；从趋势上看，通过线下的面单信息泄露隐私的比率逐渐上升。

为保护收件人信息，很多地区邮政管理部门会定期召集企业集中销毁快递面单。在江苏苏州，这项举措已推广到所有的快递公司。但是，集中销毁还不够，可考虑在快递面单上，隐去消费者的姓名电话等信息，从而阻断线下盗取信息的通道；除了隐私面单，更安全的解决方案是启用物流云，对消费者的数据全程加密，从源头上保护消费者隐私。当然，也有电商主动泄露消费者个人信息，用于卖钱或刷单，遇到这样的情况一定不要沉默，可以直接投诉电商平台或直接报警。

作者：张德笔