智能门锁千亿新赛道：新零售赋能云丁科技通吃“B端+C端”
「创业最前线」特约记者｜阿 火
本文系作者原创，转载请申请授权
一把智能门锁的诱惑力究竟多大？智能门锁的进化速度究竟多快？站在2018年的时点，智能家居硬件风生水起，一个新场景开始浮出水面。
继智能电视、智能路由器等客厅智能化之后，投资人还看到了智能家居硬件的第一关——门锁，从智能门锁开始，将客厅、厨房、水电表等联通为一个小的物联网，打造出一个智能家居的生态链。
这预示着智能门锁正在成为智慧家居生态的又一重要入口，而门锁也正在从低技术含量的五金产品升级为新消费升级时代必备的智能消费电子类产品。
很多人看到了这一机会，云丁科技创始人兼CEO陈彬对于智能门锁的发展空间及未来的想象空间非常乐观，而且愿意讲述一个新故事。
陈彬曾在索尼东京总部任职，在百度担任多媒体云和智能家居整体负责人。如今，创立仅四年时间的云丁科技在公寓与家用市场都取得了不俗战绩。在如此快速的发展态势下，云丁科技跻身独角兽只是时间问题。
很多人不禁问道，这个新故事究竟是什么？为什么是云丁科技？它的竞争优势到底在哪里？
新场景的培育是一个很快速的过程，一旦市场启动，则是“开弓没有回头箭”。正是为了快速打开智能家居这个新场景，云丁科技全员进入“备战状态”。
在拿下公寓市场60%的份额之后，云丁科技在家用市场领域也不断快速加码。市场调研显示，在未来3~5年，我国家用智能门锁的年出货量将超过5000万台，而云丁科技会争取在那时做到家用市场20% 份额，力争年出货量超1000万台，成为家用市场第一。
为了实现这一战略目标，云丁科技正在全面发力，这中间当然也少不了资本的助力。云丁科技刚于7月完成C+轮融资，这也是国内智能门锁市场目前最大规模的一笔融资。此轮融资由蓝图创投、SIG 领投，顺为资本、百度风投、联想之星、险峰长青、德同资本跟投。
云丁科技由此成为国内智能门锁行业首个完成C+ 轮融资的企业。在7月11日的战略发布会上，云丁科技公布了最新融资，同时宣布发起智能锁安全技术联盟的计划。
最新数据显示，云丁科技智能门锁在公寓行业市占率超60%，设备安装超过 150 万台，合作公寓超过 5000 家，业务年增速接近3倍。
如今回过头看，云丁早几年选择B 端市场切入是非常明智的。一方面，既打造了公司的造血生存能力，又培养了一支执行力和创新力超强的团队，为其在C 端的爆发奠定了基础。而C 端市场来到临界点时，云丁科技又果断地加码供应链与新零售，让新零售助推鹿客品牌腾飞。
目前的“备战状态”包涵了以下几个方面的策略路线：
1）作为第一家完成C+轮融资的智能门锁企业，云丁科技的成功之处在于，打造了软硬件结合的智能门锁的产品，真正实现人与门锁的智能交互，能随时了解和掌握家门的动态和安全，更能进一步与其它智能家居产品产生联动。云丁科技将深挖这个智能生态链的潜在价值，不断发现新的价值增长点。
2）云丁科技在公寓市场不仅有智能门锁，还有智能水表、智能电表和SaaS管理平台。接下来的战略目标是在帮助公寓行业解决效率问题的基础上，进一步挖掘IOT数据的价值，为公寓行业提供更多的第三方数据征信服务，解决行业的信任问题。
3）云丁科技在公寓市场积累了足够的经验和实力后，也加快向家用市场扩张，打通B端+C端。目前国内4亿家庭中，智能门锁的渗透率在 3%-5% 之间，未来5年内这一数据有望到50%，国内现存的门锁具有巨大的升级空间。
4）在千亿级的家用赛道上，2800多个智能门锁品牌展开激烈竞争，鹿客必须打造自己的核心竞争力，完成第一阶段的商业布局。
在拿下公寓市场60%的占有率之后，云丁科技在B端与C端双重发力，这一点尤为重要。
更加确切地说，云丁科技在家用智能门锁的商业化更值得期待，因为相比公寓市场，家用市场的未来体量更大、增长空间更高。
事实表明，为了更有效地开拓市场空间，云丁科技早在2016年开始布局C端市场，鹿客品牌就是得意之作。
目前，云丁科技旗下家用品牌鹿客拥有智能门锁、智能猫眼、智能门铃、门窗传感器等多款产品。为了满足用户的多样化需求，鹿客智能门锁覆盖了一千元到三千元的价格区间：
-
lTouch主打3000元以上价格区间，面向追求完整体验、拥有智能家居打造经验的高端用户。
-
lT1 pro主打2000-3000元价格区间，面向追求高性价比、同时对智能门锁体验有一定要求的中端用户。
lClassic主打1000-2000元价格区间，面向希望与米家设备联动、想体验智能门锁入门级产品的年轻用户。
更重要的一点是，鹿客智能门锁并非是简单的把智能和锁做加法，而是借助技术创新提升用户体验的同时，为用户打造一把更安全的门锁。
在销售服务方面，鹿客用互联网打造了一个跟单系统，从销售、物流、交付到售后，跟踪每一把门锁的生命周期。如果一把门锁出现质量或安装问题，云丁科技通过跟单系统能及时得知，并分析问题原因。借助跟单系统，鹿客智能门锁形成了3小时上门售后的快速响应机制。
据透露，云丁科技建立了覆盖全国2000多个区县、1500多人的专门团队，从安装流程、安装标准等方面进行统一的培训和管理，并提供全年无休的7×24小时客服响应服务。
云丁科技CTO张东胜表示，鹿客还会发起成立智能锁安全技术联盟，建立智能锁行业的安全标准，提高行业的安全技术。
在云丁智能的商业版图中，智能门锁更像一个支点。随着智能门锁的大数据日益增长，智能公寓管理平台的商业价值更大。
在管理团队的努力下，四年间，云丁科技从提供智能门锁厂商，逐渐发展成为拥有智能电表、智能水表、智能门锁、智能公寓管理系统的智能公寓整体解决方案提供商。
具体说，利用智能门锁帮助整个行业远程发放门锁密码、管控租期，利用智能水电表完成自动计算水电表、用户自助在线交水电费；不远的将来，还可以通过智能门禁进一步帮助客户解决从小区到家庭，端到端的出行方案。
在实际应用中，如果用户需要看公寓，管理者直接通过云丁的智能公寓管理平台给看房人发送一个智能门锁临时密码，无需亲自带用户看房，节约了大量的时间。
如果用户需要退租公寓，智能水表和智能电表能够计算出居住期间产生的费用，再加上租金，租客通过微信支付结算清费用后，管理员还可以通过APP直接让原来的智能门锁密码立即失效。
同样是智能门锁企业，大多数品牌仍然靠销售硬件盈利。反观云丁科技，正在围绕智能门锁搭建一个庞大的生态圈，依赖生态大数据挖掘新的盈利增长点。
在云丁科技内部，智能公寓管理平台被定义为一个开放的平台。云丁科技通过积累智能公寓管理平台上的数据，除了起到良好的信用背书外，还能衍生出来更丰富的商业模式。
事实上，云丁正在研究接入第三方智能设备，甚至是其它跟租住相关的优质供应商，如装修、家政、家电等。大数据带来了云丁智能公寓管理平台的财富聚集效应。
在陈彬的战略规划中，云丁科技将由一个单纯的智能门锁品牌，变身为一个智能家居生态服务商。
云丁科技在公寓市场布下的150多万台设备，会产生真实的IOT数据。随着设备数量不断增加，数据量越来越大，数据的商业价值是毋庸置疑的。
有关机构做过统计，如果每个家庭都配备智能锁，整个智能锁市场需求将超过1亿套。按照零售均价2000元计算，市场产能超过2000亿。
这一庞大的市场空间，成为云丁科技打通B端+C端市场的推动力。问题在于，云丁科技通过哪种策略能快速实现这一目标？
在经历市场调研之后，陈彬发现线上线下打通的新零售是当下最有效的方法。
今年618期间，鹿客在京东、天猫、苏宁、小米有品全平台总销售额超过8000万，而且位居各渠道智能锁品类销售榜第一。
通过细分市场，利用新零售快速打造云丁系列产品的品牌效应，更有利于在C端形成头部品牌效应，增强大众对于智能锁安全性和便捷性的认知。围绕这一思路，随着一系列新产品亮相的同时，云丁科技早在2017年6月便发布了新零售战略。
据了解，首家鹿客线下体验店于2017年6月落户北京东四环红星美凯龙店，正式运营一年多以来获得了良好的口碑。
鹿客线下体验店提供全系产品用于用户实景的体验和操作，不论外观设计还是产品性能，乃至体验店店面设计、环境到门店工程师等，都以苹果公司的标准进行打造，让消费者获得高品质的消费体验。
目前，鹿客智能门锁相继在红星美凯龙、苏宁、沃尔玛山姆会员店、世联行、爱空间、靓家居、宏图三胞等渠道设立了线下体验店和专区，全面铺开“线上+线下、行业+跨界”的营销网络。目前，鹿客已有线下体验店/点 1000 多个，预计今年年底会扩展至4000 多个。
云丁多款产品非常吸引市场消费者，鹿客智能门锁无疑是全部产品的“主角”，开锁速度达到行业最快的0.6秒。更加值得称道的是，鹿客拥有指纹自学习、人机交互等110多项专利技术，并采用同心圆指纹把手设计。
此外，云丁科技还推出鹿客智能猫眼，加速智能家居安防产品的布局，在人工智能、人脸识别、持久续航、磁吸式充电等众多层面均实现业内首创性突破。
如今已经4 岁的云丁科技正处于智能家居、IoT、人工智能等多个风口中，创业团队一手抓产品，一手抓新零售，脚踏实地扎根于智能家居服务。
据创始人兼CEO陈彬介绍，2.7亿新融资将投入云丁IOT 和安全等核心技术的研发、以及供应链和营销渠道建设。
—End—
