招行信用卡重大运营事故！泄露高端持卡人隐私信息！

本文转自公众号【小明煮卡】

快讯，临时插播。

今天早些时候，有圈里的朋友随手点开了招行信用卡App掌上生活的一个活动页面，发现招行竟然完全公开了持卡人的隐私信息，全部位数手机号码和刷卡金额都可以查看！有图有真相。（为了防止二次信息泄露，我们在此隐去了电话号码中间四位，但是原图全部可以看见）

这个活动是招行每年招牌的10元风暴活动，一段时间内消费排名第一名的可以获得一部 DS5 汽车一年的使用权，从上图我们可以清晰地看见前50名用户的电话号码和消费金额，最少的一个也用招行信用卡消费了446万元以上，最多的用招行信用卡消费了数千万元。

如此高额的消费者电话单，一般情况下都是各家银行的绝对机密，高净值用户都是各银行的 VVIP ，任何一个客户的流失都算是重大损失，甚至很多银行都是安排专人来维系这些高端客户与银行关系的。

高端客户往往更加要求保证自己信息的私密性，不能公开，避免各种不必要的麻烦，但是招行这次赤裸裸地公开了这些高端用户的个人手机号，绝对是重大的事故。

目前，招商银行已经下线了这个页面，页面显示维护中······但是信息泄露已成事实，这些高端用户的个人信息已经在网络上疯狂传播，可以遇见地他们的正常工作生活收到了严重影响。

《中华人民共和国消费者权益保护法》对消费者的个人信息保护有明确规定，保护法第二十九条明文规定，“经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失”。招商银行这次无视国家法律法规，直接公开了客户个人信息中非常重要的电话号码，是一种什么样的行为？

如果这些用户不妥善处理自己的电话号码，生活中将会遭受多大的麻烦，更何况这些用户是人人垂涎欲滴的高消费用户。

招商银行实实在在成了“糟商银行”，招行的安全问题和盗刷问题一直是业内出了名的差，上个月闹得沸沸扬扬的央广电台主持人信用卡三分钟内被盗刷人民币5万余元，事后没有马上得到妥善处理，也是因为招商银行信用卡糟糕的应对。

这真是一波未平一波又起，招商银行是我国第三大信用卡发行银行，截止至2015年，累计发卡量达到了6917万张，如此庞大的用户数量，却如此儿戏的对待，下一个遭殃的会是谁。

招商银行，你让我们拿什么来爱你。

本文转载自【小明煮卡】

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