项目管理知识

项目定义

项目是为了达到一定目的，使用一定资源在确定的期间内为特定发起人提供独特产品、服务和成果而进行的一次性努力。
项目管理 是要把各种知识、技能、手段、和 技术应用于项目活动之中，以达到目的要求。
项目定义的三种含义：

1. 项目是一项有待努力完成的任务、有特定的环境和要求。
2. 项目任务是有限的、它是满足一定的性能、功能、质量、数量、技术指标等要求。
3. 项目是在一定的组织机构内，利用有限的人、财、物等资源，在规定时间内完成的任务。

项目目标，一般在 项目建议书中 。目标特性：

1. 项目目标有不同的优先级
2. 项目目标有层次性
3. 项目具有多目标性
4. 项目的目标常体现为 成果性目标、约束性目标、

项目 的特点：

• 临时性
• 独特性
• 渐进明细性

项目经理

项目经理要担当领导者和管理者的双重角色。
领导者要解决本组织发展中的根本性问题
管理者是要做具体化的东西，做细部工作

项目干系人

包括当事人和受到利益影响的个人和组织（利害关系者）

1. 项目经理
2. 用户
3. 项目执行组织 (项目组成员)
4. 项目发起者

九大知识领域 PMBOK

项目管理知识体系：
四大核心知识领域：

• 范围管理
• 时间管理
• 费用管理
• 质量管理
  四大辅助知识领域：
• 人力资源管理
• 沟通管理
• 风险管理
• 采购管理
  以及总体把控的整体管理 合称为九大知识领域

项目组织方式

可以分为三大类型：

• 职能型 小规模、偏重技术的项目
• 项目型 规模较大，技术复杂项目
• 矩阵型 规模巨大、技术复杂项目
  矩阵型细分类型：

1. 弱矩阵
2. 平衡矩阵
3. 强矩阵

职能型组织方式优缺点

优点：1.具有强大的技术支持、便于知识、技能和经验的交流。2.员工有清晰的职业生涯晋升路线。3.员工直线沟通、简单、责任和权限很清晰。4.有利于重复性工作为主的过程管理。
缺点：1.职能利用优先于项目，具有狭隘性。2.组织横向之间的联系薄弱、部门间协调难度大。3.项目经理极少或缺少权利、权威。4.项目管理发展方向不明，缺少项目基准等。

项目型组织方式的优缺点

优点：结构单一、权责分明，利于统一指挥，目标明确单一，沟通简洁方便，决策快。
缺点：管理成本过高、如项目的工作量不足则资源配置效率低；项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享，员工缺乏事业上的连续型和保障等。

矩阵型组织方式

兼有职能和项目型的特征：根据项目经理对资源包括人力资源的影响程度，划分为强中弱矩阵。

项目的生命周期

基本阶段：定义、开发、实施、收尾。（或者为启动、计划、执行、收尾）
项目周期往往是产品周期的一部分
项目阶段一般首尾衔接，各阶段通过规定的技术信息、文档、部件以及相关管理文件等中间成果的交接来确定。
项目对费用和人员的需求开始时比较少，随着项目的发展，人力投入和费用越来越多，达到一个高点，接近尾声时迅速减少。人员与费用投入同时体现了项目周期内完成的工作量和时间的关系。
项目开始，成功完成项目把握低，风险和不确定性最高，随项目逐步向前发展，成功可能性越来越高。

单个项目的管理过程

• 启动过程组 确定并核准项目和项目阶段
• 规划过程组 确定和细化目标与其他资源，规划行动方针和路线
• 执行过程组 采取必要行动，协调人力资源
• 监控过程组 定期测量和实时监控项目进展情况
• 收尾过程组 采取正式的方式对项目成果、项目产品、项目阶段进行验收i，确保项目或项目阶段有条不紊的结束