耐心

    在接待顾客的时候,往往有很多顾客一直试穿衣服,试了好多,但就是不满意!针对这样的顾客首先我们要培养我们的耐心,既然顾客是穿那么多衣服,我们也要提高一下连带率!

    一日接待一位女顾客,自己一人来选衣服!顾客先是看了好几圈,问她要不要试穿一下,他说看一下,一会再试穿!看她不是要有的样子,就一直询问他的需求!顾客是那种比较有主见的,看完了一圈,让我帮她找他看好的几件衣服,我帮他把她穿的衣服的尺码找来,顾客试穿后感觉不适,很理想,一直在摇头!我就问她,美女要不这样,你觉着你试穿嗯衣服哪一件好看,我帮你重新搭配一下可以吗?她说可以!我帮他找了四五件她都没看好,我一直坚持说第一次试穿的好看,是我们的爆版!你看好了拿着就好了,她也没有说要!然后帮她搭另一套,试穿了一个多小时,真心的有点烦,但是心中始终感觉能开大单,顾客拿了四件700多!

      有时侯耐心一些,给自己一点信心,就能开个大单!

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