拆书笔记 | 如何表达“感谢”让别人记住你？（TF2-2）

我每次过级，拆页都是很严重的问题！这一次也是拆页经历重重波折！

学习目标

在跟随我完成本次 RIA 现场学习之后，学习者能够针对要感谢的人，设计致谢三部曲的表达模式，并能够在制作感谢贺卡时进行运用。

分组

首先我们分2个小组，这两位是一个小组，这两位是另一个小组。

图书介绍

F：今天我为大家带来的拆书是来自于2009年华夏出版社出版的这本《非暴力沟通》，作者是卢森堡博士。这是一本沟通类的书籍，它讲述了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通的四要素（观察、感受、需要、请求）来谈话和聆听，能使人们情义相通，和谐相处，使个人生活更加的美好、幸福。

A：这本书在豆瓣上的评分达到了8.5分，是大家强烈推荐的一本非常有实际意义的，值得一生去学习并运用到生活之中的书，相比其他沟通类的书籍，它具有清晰的步骤和流程指引，流传出了很多表达愤怒四部曲、致谢三部曲等实用的技巧。

B： 那就意味着这本书能够让我们学会“爱的语言”！

当你生气发怒的时候，能够不再条件反射一般粗暴地对待他人和自己的感受和愿望！
当你面对冲突的时候，能够重塑产生积极思维方式，打开爱和理解，增进人与人之间的联接。

尤其是，学习了今天的片段之后，能够学会表达感谢，这种感谢让人更加舒服，同时也让人际关系更加润滑。

【R】阅读原文拆页：3分钟

—摘自《非暴力沟通》第十三章 表达感激 P179

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1、 对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2、 我们有哪些需要得到了满足；
3、 我们的心情怎么样？
在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然后，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。
以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。
参加者：（在研讨班结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”
马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”
参加者：“为什么呢？”
马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”
参加者：“什么样的信息？”
马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”参加者：“哦，你聪明过人。”
马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”
她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”
马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”
参加者：“是的。”
马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？”
参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”
马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”
参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”
这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。
如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”

【I】拆书家讲解引导：3分钟

互动
①大家平时有表达感激的习惯吗？
① 有；那当时你是因为什么事情表达了感激呢？表达的方式是？效果怎么样呢？
② 没有；那正好学习完今天的拆页，大家回家可以运用一下，看看你跟周围人之间会有什么化学反应产生。
在生活中我们受到别人恩惠的场景有很多，比如，妈妈每天给我们准备可口的饭菜，同事们看你在忙一份紧急的工作，帮你打一份饭，亦或是你的朋友在你心情低落的时候，一直安慰你。等等，这些时候，我们往往心怀感激，我们今天就探讨下这个话题：表达感激。
拆页提出了“致谢三部曲”：
分别是：

1. 说出对方具体做了什么帮助到你的事情
2. 表达你当时的什么需要得到了满足？
3. 描述下你当时的心情怎么样？
   这个顺序可以任意调换，你可以先说感受，也可以说先说满足的需要，甚至可以直接说一声“谢谢”，对方也能够心领神会。但是呢，完整地表达这三个内容既能让对方知道我们为什么感谢他，同时也增进了我们的关系。

【举例】比如，我有天回到家看到妈妈做了一桌可口的饭菜，那在平常我就直接开吃开喝。但那一次我运用了致谢三部曲，于是我就坐到妈妈旁边对她说：
妈妈，你今天做特别辛苦地了这么一桌菜（说出对方具体做的事情），让我每天饿着肚子下班回到家都能吃到香喷喷的饭（满足的需求），觉得好幸福好温馨（我当时的心情是怎么样的）。谢谢你妈妈！
妈妈听了先是一愣，但她瞬间乐开了花，她说第一次听到我这么说，觉得我长大了。
【预防异议】
那有人会有疑问说，我跟我妈妈关系这么亲，日常说一声谢谢就可以了，你现在让我这么表达感谢，不是显得很见外嘛！
是的， 你提到了我们身边很重要的一个角色，妈妈！她们为我们付出了这么多，那么在母亲节或者她的生日那天，送上一句像致谢三部曲这样的感激，是不是能让妈妈更开心，更让妈妈知道我们爱她，感激他们的付出呢？

【A2】催化应用（分步催化1）：4分钟

拆书家提问设计（逐字稿）：
接下来，
请大家想象一下，现在或者未来一周，有没有那么一个人要做的事情，让你特别想感激的？

比如你今天准备好了预备表，提前学习了2-2的技能点，下定决心今天过级。于是你在群里问有没有人当观察家，群里的小伙伴都很忙，一阵鸦雀无声之后，游子老师说他今晚有空，可以过来帮忙过级。那今晚我们要感激游子老师，要怎么说？

再比如，你今天下很大雨，你正在苦恼着没带伞怎么回家的时候，你老公的电话打来了，他打算开车来接你。这个时候，你们坐在回家的车上，这个时候你想表达一下感谢，你会怎么说？

请大家想象一下你要感激的那个人是谁？
TA会做什么事情让你想要表达感激呢？
描述一下你联想到的那个情境。

并在小组内分享， 请问我的表达清楚吗？

学习者案例记录：

紫均：特别想感谢自己的兄弟们，在他搬家的时候一直很辛苦地帮忙，还牺牲了他们休息的时间，让他很感动。

【A2】（分步催化2）：5分钟

拆书家提问设计（逐字稿）：
接下来，我们一起来运用“致谢三部曲”写一张感谢贺卡，针对刚才大家联想到的情境，你会怎么表达呢？我把带有致谢三部曲的感谢卡模板发给大家，大家按照上面的填好，2分钟后，邀请一位伙伴分享一下。

学习者案例记录：

学习者案例记录：
Dear___兄弟_____（对方称谓）,

谢谢你____这么卖力地帮助我搬东西________________________(对方做了具体的？事情)，我感到特别____高兴____________________（你当时的心情和感受）,也让我（学到/收获到/品尝到）____没有那么辛苦，感受到了兄弟情义________________（表达你的需要），很开心有你在！

谢谢你❤️！