无人零售的三大流派代表，叮咚屋你肯定没有听说过

无人零售店模式代表着技术与消费趋势的升级，其蕴藏着的潜力仍不可小觑。不可否认，自动和智能是零售行业未来发展的大方向。目前从市面上已出现的无人值守便利店形态来看，与之相对应的人工智能、云计算、物联网等科技领域也成了风口浪尖，特别是大行其道的各种黑技术纷纷亮相在各家无人零售设备上。

目前国内市场上常见的无人零售技术——主流是这两类，一类是机器视觉技术无人店，一类是RFID技术无人店，还有一些则自动售货机组合无人店。

机器视觉技术代表——深兰科技

机器视觉是人工智能正在快速发展的一个分支。简单说来，机器视觉就是用机器代替人眼来做测量和判断。机器视觉系统是通过机器视觉产品(即图像摄取装置，分CMOS和CCD两种)将被摄取目标转换成图像信号，传送给专用的图像处理系统，得到被摄目标的形态信息，根据像素分布和亮度、颜色等信息，转变成数字化信号;图像系统对这些信号进行各种运算来抽取目标的特征，进而根据判别的结果来控制现场的设备动作。

深兰科技在机器视觉应用于零售行业的程度是相对成熟的，也是全国范围内实现路径最接近商业化的。它也是机器视觉技术在零售领域应用的典型代表。其进入便利店和自贩机领域，主要是为了解决零售痛点和未来发展动力问题。

RFID技术代表——缤果盒子

射频识别，RFID(Radio Frequency Identification)技术，又称无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。RFID技术最早起源于英国，应用于第二次世界大战中辨别敌我飞机身份，20世纪60年代开始商用。RFID技术是一种自动识别技术，后被广泛应用于身份证件、门禁控制、供应链和库存跟踪、汽车收费、防盗、生产控制、资产管理等方面。时下随着无人零售行业的兴起RFID技术的发展也进入了黄金时代！

缤果盒子无人便利店正是采用RFID技术，实行前端“无人化”，后端“数据化”的运营模式建构出智能化高效化流畅化的消费环境，把选好的商品放上收银台，电脑随即自动结算，并发出语音提示，顾客可选择微信或支付宝扫码结账。支付完成后，店门即会自动打开，整个购物过程最快可在一分钟内完成。为社区居民生活提供低成本，更便利的生活服务设施，创造一个新型的消费场景。

自动售货机组合代表——叮咚屋

自动售货机（Vending Machine，VEM）是能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。目前国内常见的自动售卖机共分为四种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机。

自助售货机在中国已经发展了20年了，目前国内最大的连锁运营商是友宝。在零食、饮料类的自助售货中，其已经占据超过40%的运营市场份额。遗憾的是友宝的运营模式一直都是以单台设备的出售、出租和加盟为主，并没有在无人自助行业深耕场景而谋求更快速的发展。叮咚屋作为国内第三大自动售货机运营商，成立时间也不过短短一年，在这一年中的发展可谓非常惊人。叮咚屋与友宝同样作为自动售货机运营商品牌，走的路线却完全不一样，早在2016年12月亚马逊还没有推出Amazon Go的时候，就已经在全国范围内开设24小时无人值守的自动售货机组合式便利店，利用的也是目前最普遍的互联网二维码扫码技术。

以上两种基于RFID技术的无人店和基于视觉识别技术的无人店，通常采用货架式的布局，对商品规则限制度不高，SKU数可以基本覆盖现有超市便利店的商品，但是自动售货机组合的无人店却局限与饮料、零食、药品、成人用品等方面。目前从市面上已出现的无人值守便利店形态来看，深兰TakeGo的机器视觉似乎更接近于理想中的发展方向。不过随着重力感应、卷神经网络、手势识别等技术的后发崛起，无人零售行业哪种技术能独领风骚还有很长的发展之路要磨砺。