您的粗心 我来弥补

“各位旅客请注意，现在广播失物招领，有哪位旅客遗失了一个黑色背包，请到服务台找工作人员认领。”失物招领的广播在南充火车站的候车室一遍遍响起，一名戴着眼镜的男士急匆匆来到服务台对工作人员说：“我的包掉了，是你们捡到了吗？”，经过包内物品的清点，确认是该旅客的遗失物品后，工作人员将背包交给了失主…..

这样的事情每天都在重复，掉手机、掉钱包、掉身份证、掉衣服…..2018年2月1日春运开始至今，南充火车站共计帮助旅客保管失物43件，通过12306网上求助找寻失物17件，帮助旅客找回现金共计2.3万元，获得旅客感谢信10封。

每天在候车室巡视时发现的无人认领物品，客运人员都会广播宣传并妥善保管，等待旅客前来认领。同时，南充火车站也提醒广大旅客，外出旅行一定要保管好自己的随身物品，以免给自己的旅行带来不便。