2019-06-26

传统微商的过去式,社群电商的新纪元,如何用社群突破新零售?

在社交商业模式中,用户被好内容吸引,聚集到一个社区,社区成长,促进更多的交易,并完成商业兑现。

其中,内容为媒体属性,用作交通入口;社区为关系属性,用于交通沉淀;业务为交易属性,用于实现交通价值。在移动互联网时代,社区商业的发展趋势是商业化。

说到社区,我们都想到粉丝,那么粉丝经济是什么呢?粉丝经济是利用自己的影响力去做营销,也就是电子商务粉丝营销。

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在互联网领域,小米、罗姬认为“木瓜酱”等,被誉为粉丝经济效益的代表,小米正在把粉丝经济发挥到极致,通过社区建设,创建网上论坛,一直在增加米粉的收集平台。

不过在互联网的背景下,用户的消费价值观已经从最初的单一产品消费转变为情感消费,只有通过自身的特点,才能唤起消费者购买新的颠覆性产品的欲望,用户不仅需要产品带来的差异化的“体验”,还需要具有相同兴趣的人的情感共鸣。


作为社交电商领域的佼佼者,全球时刻的轻创业模式凭借在推动万众创业、开展助农扶贫、助力传统产业升级等方面的突出贡献,收到了社会各界的肯定。全球时刻为那些想通过互联网创业的人量身打造一种轻创业模式,旨在让社交创业更简单。

全球时刻(Global Time,缩写GT)是一个精品社交电商APP,是中国新零售联盟的联合创始单位,它是一个“购物省钱,分享赚钱”的精品社群电商平台,更是一个社交电商+实体店相结合的新零售平台。

社交电商模式

当下的社交电商形式对于购物而言,依然是最好的形式。但是也依然存在几个绕不过去的痛点,那就是目前大部分的销售者或者叫分享人或者叫创业者,还在用传统的思维做着全新的形式。用实体店卖货和电商销售的心态思维玩着社交电商的事情。

这个点是当下阻碍社交电商发展最大的问题,当然这也是必然要出现的情况,毕竟不是每个运营人都能很快跳出以前的思维定式。

社交电商的核心和传统电商的核心有一个本质的区别,那就是传统电商和实体店一样,核心就是卖货或者叫销售。

而社交电商的核心根本不是卖货,而是社交、分享。是通过社交关系形成信任关系,在信任关系的基础上进行有价值的分享,获取平台给予的奖励。

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传统电商思维就是在流量里筛选客户,再和客户可能成为社交关系。

社交电商思维是先真诚的交朋友,在信任的基础上发自内心的想分享好的产品和服务给朋友。

而大部分的目前社交电商从业者借用了社交电商平台的奖励机制和产品进行了传统模式的销售。

人家还不知道你是谁,还不熟悉你更别谈信任了,你就开始疯狂的推销你的链接了。

所以,社交电商的出路同样在于社群。

什么是社群?

什么是社群,就是一群人为了某种利用价值聚到一起而产生的组织。

广义而言就是领域内发生作用的一切社会关系。

主要特征就是行为规范、持续的互动关系。

社群要有社交关系链,不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,这样的群它就是社群。

有稳定的群体结构和较一致的群体意识;成员有一致的行为规范、持续的互动关系;成员间分工协作,具有一致行动的能力。

在这个组织里,为之输出有价值的内容,由陌生变相信,由普通个体变成用户,用户变成粉丝,粉丝变成朋友变成合伙人的时候,才算得上是真正的社群。

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社群的核心就两个点:人和利用价值

这就是社群的真相,也就是玩转社群的核心。

这也是商业的核心,还是人性的核心。

做社群就是两个事:

1.搞流量!

2.输出被人利用的价值!

说真话不累,做套路发真心

这个时代最伟大的商业生态

就是——利他!

你利益多少人,

则有多少人回流于你。

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为什么社群能够突破未来的新零售?

大家搞生意是为了赚钱,为了成交,怎么才能成交?跟消费者相不相信有关系。

东西再好,不相信没用,所以成交的前提是相信,那相信是怎么来的?

相信是通过培育来的,总之有一个培育的过程,有一个前提是,你得先接触,你连这都接触不到,你怎么去培育?所以要有接触点,接触点最前端就是鱼塘和流量池,那社群是什么东西?为什么社群能适应未来新商业新零售的逻辑呢?

社群就是一个从解决流量池这个步骤,一直延伸到最后成交。成交信任培育接触点鱼塘引流,整个成交流程,全部用社群的力量和逻辑去做好。

只要把社群运营好,无论你加什么样的产品,都能实现被动化和自动化的成交。

所以从商业上这个逻辑上来讲未来的每个企业,每个品牌,主要是做零售这一类的,必须加上社群,必须加上社群商业架构的玩法,如果不懂社群商业架构的话,在未来,你的生意是很难做的。

那么下一步就是怎么去运营的问题,运营逻辑怎么设计?下次再来分解!

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