微社区,点燃移动社区新模式

微信的推出带起了移动社交的热潮,而微信的运营主要基于公众号,用于用户调研和数据整合,用户粘性很高。然而在这个运营的过程中,我们越发意识到公众号的局限性,后台回复不方便,用户互动不及时,社群活动无法开展,基于微信公众号的社区应运而生。


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微社区的出现给所有的微信公众号尤其是服务号,带来全新的沟通、互动和服务体验,主要有以下几点:

1、用户之间可以互动。

公众账号虽然是一个非常好的点对点沟通平台,但是用户之间交流也是有强需求的,而以前只能通过qq群、微信群来解决,现在有了微社区互动变得更简单更直接更聚焦,用户会变的更活跃。

2、交流内容可以沉淀。

微信的消息如果不打星标的话几天就自动删除了,造成很多有价值的信息没能留存,另外即便有留存在微信后台查找起来也很费事,而社区最大的好处就是便于内容沉淀,这点不管时PC时代还是移动时代都不会改变,未来一些有价值的微社区通过长时间的运营很有可能会成为一个个垂直小门户。

3、基于兴趣的移动社交圈。

如果说豆瓣、人人这些社区上是先做圈子再拉人,那么微社区将会是先有人后做圈子,现在每个垂直细分的公众账号里都已经聚集了大量有着相同兴趣爱好的用户,一旦接入微社区将直接诞生几百万个活跃的私密圈子,这个速度估计豆瓣都要流汗了。

4、增加有效新用户。

由于微信官方防止过度营销采取的一些限制,公众账号的线上推广一直是困扰很多人的问题,有了微社区之后用户可分享的除了图文消息还有社区话题,好的话题不仅可以引发传播讨论,更重要的是能够带来新的用户,未来随着不同账号的微社区之间互动的增加,也将是一个新的推荐渠道。

5、产生新的商业机会。

社区的掘金能力在PC时代是有目共睹的,但是过渡到移动时代却因为产品形态问题水土不服,而微社区这种移动端上的新社区形态一旦成功,有理由相信不仅会给微信公众号带来新的商业化模式,更可能点燃移动时代社区淘金热。


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那么要如何运营微社区的呢

社区没有内容,就不会有人;社区没有人,就没人会发帖,也就不会产生内容。

作为社区运营者,必须要事先准备好的内容,好的话题,然后通过引流工具吸引人过来,有人对内容感兴趣了,自然会发表一些观点与看法,这样,社区人气就有了。

但是花了很久时间找内容,发到社区,没人来看,没反馈,就再也没动力再去准备好内容,好多人都坚持不下来。说到底,是没找到合适的工具。

在选择社区软件时,千篇一律的社区软件,要找到合适的很难。不是因为他们不好,是因为他们不适合。一款好的社区软件能同时支持PC与移动(包括微信端),那么用户粘性、用户互动、社群活动都能得到解决,还能提高一定的工作效率。


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