沟通——简单的事情,你真的做对了吗?

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早晨,只想做个安静看文件的妹子

珍贵的早晨时间,勿扰

早晨,我最不想接到的就是来自合作伙伴的消息。岗位原因,带来甲方的地位优越感,对于早晨就追着我要资料,要合作,要结果的人,我一律厌恶加心里骂娘。

早晨,每个正常的职场人都有自己的计划,会把精力充沛,脑子清楚,思路灵活的早晨安排成处理最重要,最紧急工作的时间。如果,9:03收到合作方催问结果。对方打乱了我的思绪,干扰了我的工作,而且很容易影响我的心情。而且,最关键的是,不懂得沟通时间的人在早晨问我的偏偏是最不重要的信息!如果处理的是紧急信息,我也忍了,毕竟咱们靠工作吃饭。最可怕的就是一早上就发来各种微信,而且不是在一条微信里把事情说清楚,断断续续好几条信息,都是细枝末节的事情,让我不停回复。我会把对方鄙视死。

沟通时,能否标个序号?

现在的沟通,经常被微信占据了。信息零碎,来回沟通,很费时间。所以,如果有几件事要跟别人沟通,能否标个序号?我跟高层沟通的就是把要请示的问题,标上1,2,3这样简单的数字。这样,对方看到后,可以很方便地回复我:1可以,2考虑,3缓缓。你看一条微信多省事!所以,沟通时,尽量要节省双方的时间。现在时间就是金钱,这是真的。

初次沟通,拿起电话吧

现在的工作环境是,有了团队不成,还要有合作,跟很多合作方的沟通就很重要了。但是,初次沟通,建议别微信了,如果不需要传递资料,还是拿起电话吧。

第一次沟通,最起码把双方的需求都搞懂,简单来讲就是你需要什么,对方能做什么,或者把这两个问题换位思考。有了初步沟通,再要资料,然后涉及到细节时,再微信沟通,可能更好。

休息时间,就放弃沟通

之前,待过一家公司。周围全是做业务的,不分昼夜、节假日,争分夺秒跟客户进行电话销售。这样的感觉非常不好。首先就给客户一个不尊重别人的作息时间,强迫销售,恶意骚扰的感觉。现在,每个人都想当个大爷。别用各种强迫的方法去骚扰别人,以达到自己的目的。

错误的时间打扰了别人,就要赶紧道歉,挽回一些沟通生机。对方说了正在开会或者开车,自己还絮叨。只会让人厌烦,好不好。

就如,昨天,工作时间收到某宝人员来2个电话1条短信,让我对商品进行评价。我很不爽。一那是早上9点半,我正在工作。二让我工作时间打开某宝,就为了给他一个评价?凭什么?三是否评价是我个人的权利。最讨厌被别强制去做某事的感觉!我没有给他们一个差评,就算有良心了。

跟文件有关的,还是发邮件

现在微信、QQ都能相互传递文件,但是本人比较喜欢用邮件进行文件传递。原因很简单——保存原件,能随时查找。

目前跟主管的沟通,就感觉比较费劲,他随时随地都会任意通过微信或者QQ发来一些文件。如果想要查找原件,有时真的困难。毕竟每天,我处理的文件太多了。

如果有邮件就非常方便。在别人发邮件时,在标题里,我会写明文件名称甚至日期、版本,这样最方便了。

就写这么多。也许是被不会沟通的合作伙伴或某宝无良的工作人员刺激了,大周六早上就码字,写这么零碎的东西。但是,小事情很多人没有做对,而且感觉不到自己错了,这是一种悲哀。此文是个人经验,供借鉴。

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