道

最近有朋友、同行分别问过我，为什么保险事业可以做的好。公司接下来的培训中，我也受邀分享一下经验。我想了想，觉得自己最大的特点有几个，喜欢钻研、见贤思齐、以诚相待。前两个特点是自我成长的特征，最后一个是我最珍视的交往互动的准则。

熟悉我的人都知道，我是个典型的INTP（MBTI性格测试，感兴趣的可以点击测试链接http://www.16personalities.com）。我这种性格的人不太多，叫Logician Personality（没想好怎么翻译），反正被戏称为最温情的机器人，代表人物是爱因斯坦……所以我特别喜欢做一个研究者researcher，一旦认定一个研究领域就会停不下来，金牛座又对理财这个事儿比较执着，所以自己买保险之前就多渠道多角度研究了4个月，从业后很大部分时间也在研究产品和行业。I代表内向，喜欢独处和向内寻找动力，不是特别情愿和善于社交，我自己也不太和客户、渠道、朋友甚至闺蜜们频繁互动（对不住了各位），这与传统的热情洋溢的销售大相径庭。同时作为一个很P（随性）的人来说，是不会给自己设定KPI（业绩指标）的，所以当助理帮我总结了过去一年的业绩的时候，我着实吓了一跳。

那么到底一个非典型销售做了还不错的业绩是怎么搞的……我觉得一是运气，站在行业的一个风口期；二个人认为是坚守的自己的“道”——专业和真诚。今天读了段永平先生（中国巴菲特）的文章，深以为然：所谓的“道”就是Do right things，也就是做正确的事儿；“术”则是Do things right,也就是把事情做正确。“道”应该先于“术”，因为只要是方向正确，即使采用的方法笨一点也只是走的慢一点，并不会走错路。

段永平先生文中还说了一些一针见血的话：中国人的文化是“利益”文化，人们往往以利益为重，为了获取利益，可能明知道自己做的事情是不对的，单偏偏运用自己的聪明才智把不对的事情做的很好，结果会怎么样呢？短期里可能会取得成功，但长期来说，他们必定会失败。

我回想起这段时间见的很多朋友，会提起两个定义——生意和创业。听起来两个词的区别不大，谈及的人会自己定义这是两个截然不同的事儿。生意没想着做长久，什么赚钱就做什么，算是赚个第一桶金吧。然而说到创业，每个人眼里就闪耀起异常兴奋的光芒，他们都说这跟之前的生意是两回事，是真的全身心投入，不吃不喝都动力十足，愿意一辈子做下去的事儿。我能感受到他们深刻的情感和执着，也深深被打动。所以朋友所说的创业从动机上来讲是自己真心热爱的事业，觉得真正实现自我价值，影响力很大，可以一辈子坚持下去的“大事业”。而抱着这样心里的人，通常都更愿意走正路，保持高品质，因为这是自己的亲儿子，人生的代表作。

昨天见了做手办的夫妇两个，他们在自己的行业里面钻研的很深，可是做了3年都是亏损。原因有商业模式的问题，也有一部分原因是交学费——花了很大的心思提高产品质量以达到国际一流水平，努力接触到最顶尖的行业资源。结果这样的“中国制造”在国际展会上收到了惊叹的效果，知名的IP都主动愿意和他们合作。虽然一个企业的成功是由很多因素决定的，但至少他们现在收获的口碑是实在的，源于他们的道——匠心和负责，坚持做高品质的“中国制造”以及用心交付每一份订单，我打心底里希望他们成功。

话说回来我自己，好多客户渐渐成为朋友，好多客户尊/戏称我一句“周老师”，我听了都是很开心的。除了坚定做好本质工作外，如果还能做些小小的科普，传递正确的知识和理念，同时有机会跟大家聊聊保险之外的事儿（因为我儿时的梦想就是做访谈节目主持人啊），倾听不同的人生经历，那真是我的幸运，万分感谢，十分幸福！

周昊  2017年2月16日

Project ZJ Day2