作业No.2#提问与解决问题训练营作业-yue

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《创造性思维》P94

乔治·波利亚(George polya)为解决问题提供了一个便于理解与实践的四步模型。

首先，明确问题。问题解决者需通过明确什么是问题已知的信息和什么是问题未知的信息，现有材料有哪些，以及问题情境是什么等方式来理解与明确问题。问题解决者应试图回答以下的问题：现有情境是否可以接受?对现有情境是否有充分的认识以明确其未知要素?通过图形的方式来帮助对问题的理解，具体可以包括图形、图画、图表等方式。如果可行，分解问题，将它写下来!

第二步是制订解决方案。回想一下，是否遇到与这个问题相类似的问题。你或你的朋友是否具有解决相关同题的经验?你是否能够使用或部分使用这些类比经验?通过不同的方式重述问题。从更广义或更特定的角度审视问题。对本阶段而言，开发针对问题的不同表述至关重要。尝试不同的方式。如果一种方式不能产生结果，放弃它，不要停滞不前，不要陷人解决问题的泥潭。

第三步是实施方案。应仔细检査解决问题方案的每一步。是否每一步与前者环环相扣?尝试描述解决方案的工作模式。

第四步是检验结果。回顾并检验结果。是否能够通过其他方式达成相同的结果?你是否能够向他人解释这个结果?结果是否简洁明了?这些问题解决结果或问题解决方式能够为你解决其他的问题带来什么启示了。

I 用自己的语言重述知识

在工作和生活中容易遇到各种问题，首先要把问题明确的记录下来，并对照自己过往经验，判断这个问题是之前是否有发生过，判断这个问题哪些部分，对自己是已知的、可以自己解决的；未知的，如何去解决。

第二步，制订解决方案，根据自己的判断，把问题细化，针对每个小问题，制订适合的解决方案，量化预期结果。

第三步，执行自己制订的方案，在执行的过程中，对不合理，或者可改善的部分进行完善。

第四步，检验结果，检查实际达到的与预期达到的有何差距。如进一步，可针对该问题及解决方式，提炼自己的知识结晶，在遇到同样的问题，或别人遇到同样的问题时，调用该知识结晶，解决问题。

A1 描述自己的相关经验

相亲市场，是个不断评估对方，以及自己被不断评估的市场。

一、明确问题：如何使自己更加优秀，赢得别人青睐？

二、制定解决方案：该问题可以从几个方面出发。

1、外在

体型偏胖，可通过健身塑性，使体型更具有女人味。预期结果，新陈代谢、体重、体脂等达到标准值。

皮肤多油易出痘，通过早睡、增加面膜使用次数，来护理皮肤。预期结果，皮肤光滑水嫩。

2、内在

进一步提升自己的兴趣爱好。

烹饪，每周固定抽半天时间。

德州扑克，定期学习，参与线下活动。预期结果：人鱼杯和月赛拿到名次。

写作，定期输出，重新更新自己的公众号。预期结果：拿到原创。

三、实施方案

在健身的过程中，每次锻炼不同部位，但动作重复，之后会引进新的动作。

在护肤的过程中，每周增加两次睡眠面膜，皮肤有所改善，但仍出痘，下一步会去专柜检测皮肤肤质。

在烹饪的过程中，时间保障的不是很理想。

德州扑克，在app上已从新手场到中级1。

写作，是这两天新加的，还没开展行动。

四、检验结果

外在，体重正常，塑形还需继续。护肤方式需进一步调整。

内在，已会十余种菜的做法。德州，70人的线下比赛中获得第9名。其他，准备提升下沟通、情商等方面。

A2 以后我怎么应用

下一步，准备把该方法用在工作中，比如从问题的角度找到自己的优势、价值、以及处理工作中遇到的问题。