娱乐至死 KTV+拒绝失联？

社交消费 离不开线下

有人说社交推动移动互联网发展，也有人持相反观点，相辅相成自是不假。从早期的聊天室、QQ，到现在的微博、微信、陌陌，撑起其亿万用户规模的无非是社交需求，只是社交需求各有不同。无论是熟人社交、还是陌生人社交，线上聊百回，不如线下见一面。绝大多数社交行为都是要落地的，比如球迷社交得组织线下球赛，车友则得开车跋山涉野，约炮得开房，歌友也得开房，不过开的是KTV的房。

透过各种社交工具及社交消费场所来看，人的社交需求是恒定的，只是社交兴趣会转移，这一点线下娱乐场所是能很好佐证的。同样的，笔者认为无论移动社交多么发达，多么方便，人的社交需求在线上不能得到完全满足的，线上社交只能是初步社交。尽管微博、微信、陌陌等社交工具降低了社交门槛，找人成本也大为降低，但这种社交只能是底层社交，满足不了社交后的需求，社交还是要落地的。

曾经KTV一度成为大众情感消费的重要场所，无论是同学聚会，同事生日，三五好友免不了聚在一起选个地方唱上几首，也算是曾经很时髦的聚会场所。然而现如今却面临场景化单一的尴尬局面，造成对用户吸引力不够强烈，行业竞争力普遍下滑。一方面是用户社交兴趣转移，另一方面则是满足K歌社交地方多了，用户选择多了，传统KTV的节奏跟不上用户的兴趣点，行业也面临经营转型的重大问题。

社交消费 拒绝单一化消费场景

不同的时间段有不同的社交表现，或许以前球友约个球，打完各自回家，现在则有可能是打完球出身汗，然后洗个澡再接着吃饭唱歌、打牌，毕竟在很多人心里，吃饭唱歌、打牌还是主要的情感沟通通道。如此，可能就有很多KTV场所不能满足用户需求，以致被排除在选择之外。

以早期宝乐迪、欢乐迪、钱柜等各地大大小小量贩式KTV为代表，长时间用户在里边只能唱歌、喝酒，把大帮朋友关在一间小屋子里，而且还经常发现歌曲目录更新不及时，很多新歌不能点，那叫一个郁闷。消费模式单一，用户体验不够好，长此以往，传统KTV必然慢慢被遗忘。

相反，这两年兴起的农家乐倒是发展如火如荼，场地够大，各种娱乐设施一应俱全，吃饭、唱歌、钓鱼、打牌一个都不少，还能满足消费者的猎奇心理，自是周末休闲好去处。高端的还有别墅度假村，一帮人组团租个场地，想怎么玩怎么玩，唱歌还没有时间限制，多好啊，能满足多种社交消费场景。

另外，近两年唱吧APP大出光彩，轻松获取过2亿用户，并挟威势进攻线下，开启“麦颂KTV”，试图走通APP、KTV、智能设备闭环，意欲将唱歌画等于唱吧。

无论是新兴的度假村KTV模式，还是唱吧所引导的互联网公司逆袭传统KTV行业，无论从声量还是话题存在感都强过传统KTV， 可谓是“夕阳无限好，朝阳待可寻”。

循规守旧，只会与用户渐行渐远，最终变成真正的“传统”行业。这里说渐行渐远，还并不是KTV门店的装修及店面大小，而是店面运营模式及外部环境变化所引起的，也是传统KTV行业所头疼的。

鲁迅说过，不在沉默中爆发，就在沉默中消亡。如今集体沉默的KTV行业自然是需要追寻转型之道。

首先，单体经营必定失联。何谓失联？简单来说，单体经营成本整体偏高，后期维护成本更甚，况且只有一个门店很难在团购网站等互联网平台开展高效营销，最后就成为信息浪潮中的孤岛。

其次，单一消费场景会丧失部分用户群体。目前，90后、95后已然成为娱乐消费大军，单一消费场景很难满足他们的多元化消费需求。

最后，KTV行业作为娱乐消费场所，自身得要先经营娱乐化、营销多样化，而不简单是一个店面。

行业升级 KTV+拒绝失联

过往经验，传统行业一定时间内被互联网领域冲击过于猛烈，原由是传统行业往往体量巨大，身子重了掉头难，但只要给足喘气的机会，便会开展迅猛反扑。

KTV行业未来走势一定是强势品牌连锁经营，一个大中心与多个强单点进行矩阵组合，不仅仅是品牌代理，还是更深层次的运营营销合作。整体消费场景多样化，提升店面吸引力及应收能力。

唱吧之所以能快速获取海量用户规模，不是洞悉年轻用户的社交消费需求吗？各种各样的运营活动围绕年轻人所关心的、所喜好的方面展开，然后将用户线上线下互通。反过来，线下KTV就没有办法做出有效反应吗？当然可以的，KTV本身经历几次版本迭代，从早期的单体经营KTV1.0版本，到品牌连锁经营的KTV 2.0版本，再到现在云歌O2O平台的KTV 3.0版本。每个版本代表各个时代的特色，也显示出KTV行业优秀的适应调整能力。

何为云歌KTV？各种云服务上线的今天，用户早已被教育成云端小达人，自然对云服务相当了解。没错，云歌KTV其实也可以理解为KTV+娱乐解决方案，分为前端交互和后端支撑。后端主控由KMS云歌服务管理系统连接交换机、数据库、收银端及办公管理后台，涵盖收银管理系统、包厢管理系统、仓库管理系统、财务系统、会员系统等。前端交互则涉及到包厢显示屏、云歌盒子、点歌屏及移动智能设备。前端与后端连接形成一套完备的KTV娱乐服务管理系统，同时服务于前台和后台，前台用户可以多用户端无缝切换点歌，并且歌单数据库实时更新，后端实现可视化全面管理，对店面经营情况实时掌控。

大众对唱吧的优势倒是非常了解，不妨也来了解下传统KTV的亮点。

首先，线下门店优势。宝乐迪全国226家门店所能带来的不仅仅是线下店面积累的优势，品牌旗下的每一个点都可以是一个品牌服务辐射中心。总部统一协调基础下，全国各个单点都能发挥优势。并且，每一个点都可以作为线下互动中心来承载整体品牌。

其次，品牌增益，店面增收。众所周知，现在越来越多娱乐公司及明星喜欢在KTV落地做新歌、签售活动。在门店矩阵优势下，佐以良好的娱乐经纪资源，提升门店曝光率，提升门店利润等，自然不在话下。

再者，定制化娱乐服务。线下KTV每个门店都可以承载定制化的party服务，甚至可以联合门店服务。对于现在的消费主力军来讲，个人化吸引力不小。

当然，这些优势是建立在众多门店有统一调度及协调平台的基础上的，KTV 3.0的云歌恰恰就是做这么件事，一切平台化、流程化，从规划设计、运营管理到营销策划，系统性的后台支撑。云歌平台的KTV 3.0力助传统KTV转变运营模式，由单一的售卖酒水、包厢转为售卖主题活动和定制活动，突出增值服务，全面消费升级。

唱吧能在线上翻江倒海，KTV 3.0的云歌同样也能在线下呼风唤雨。以宝乐迪为例，旗下300多家加盟店不断的尝试平民音乐真人秀及歌迷见面会等活动，让用户玩起来，这时候KTV就不再是只是唱歌的地方，而是以用户为中心的个性化服务娱乐平台。

KTV3.0时代，KTV经营不再是单纯的K房租赁及酒水销售，而是摇身一变成了娱乐消费服务公司。比如，通过与唱片公司、影院合作能置换大量的营销资源，而这些资源又能很好笼络用户，给予用户良好参与感，反而最终可能是通过明星签售会、提供营销解决方案赚钱。更重要的是，通过加盟连锁经营，整体品牌互动跨界营销，单体店面就能整体盘活，走通KTV线下线上模式。

传统KTV向左，KTV+向右，行业应当拒绝失联。