最近普吉岛F T T刚过,先要恭喜各位有行动的伙伴。相信,在这个月只要有行动的人都会有不错的收获,另一方面,新人问普遍的问题也暴露的很明显,那就是很多人在推荐关还是卡在“影响力”这个问题上。
影响力推荐发可以说是美乐家最简单,也是最难学习的推荐方法。
一直以来我总是和我的亲推伙伴说,
其实不用影响力你当然也可以上总监,但是你会慢,而且最关键的是你复制出来的也都会慢,而且阵亡率极高。
至今为止,为什么有的新人推荐起来很容易,10个、20个推。但是有的人推1个2个都很难,就在于他们是否理解了什么是影响力推荐法。
影响力推荐首先的问题是,
你有没有找对人?
因为影响力推荐是只对A类名单。
什么是A类名单?
说白了就是除了伤天害理、违法乱纪一般你做事情他都无条件支持你,乐意捧你的场的铁杆兄弟,跟你寒窗十几年追同一个校花的同窗,从小看你穿开裆裤长大的至亲好友,或是你对他曾经帮忙过欠你人情的这些人。
这些名单往好听了说叫仙桃名单,往难听了说叫救济名单,借钱名单。就是你突然这个月家里被小偷光顾没有钱,可是要到下个月16号才会发工资,请问你第一时间会找谁救急,这些人就是A类名单。A类名单的重点是不怕折腾,你不怕在他面前丢脸。就算讲了没有诚也也不怕,因为A类属于至亲好友不会因为这点事破坏了关系。有你的兄弟姐妹肯定不会,因为你做美乐家就跟你不来往,即使他们不支持,以后也还有机会。新人在美乐家最大的问题,往往不是没有A类名单。但是大部分人有A类名单,却不敢或潜意识不敢拿出来。有意无意的划定“自然保护区。”把这些名单留存起来。特别是那些没有完整学习商业模式,对美乐家的安全性没有足够认识的人,因为学习不够,这些人对美乐家还处于半信半疑阶段,所以那些比较自作聪明的人就明明知道有A类名单还是去找C类D类的路人名单。结果用A类推荐法去推荐,结果一败涂地。反过来怪推荐人没有教对,或者是怪美乐家不能做,其实最大的问题,经常是当事人自己听课件不多没有信心用错方法,然后掌握的信息量不够导致的。
因此我想问各位的是,你真的确定美乐家的产品安全无毒吗?你相信让你的朋友来当会员是帮助他们远离市售产品的缺陷和毒害,患有更安全、经济、有效、环保的产品吗?你真的确定让他当会员不会害他吗?你是在增加他的额外浪费吗?即使是他跟你一样来经营也不会破产负债或者倾家荡产吗?再有就是问你自己,如果推荐不成功,被拒绝你会死吗?美乐家要是做不成,你会有什么不可承受的严重后果吗?
你的推荐人、辅导人让你看课件就是为了帮你先解决这样的问题。
因为如果你自己若是还有疑惑,心里有鬼,即使美乐家真的很好,你去做的时候还是跟我说假话、做贼一样,这完全是因为你的准备不够充分所造成的,你必须先厘清你自己的问题,只有你心中无鬼,问心无愧,你开展这个事业做推荐的时候才会有力量。
你需要掌握这家公司足够的信息量,信息量是判断的基础,尤其是你要掌握这家公司的基本情况,所谓“根上的问题。”
当你知道他30年来积累的极高商誉,他的历史背景,创办人的理念,年营业额12亿美金以上。他在世界各地收获了无数奖项,你就不会担心他扣走你的钱,等你知道美乐家对产品的态度。,研发团队和理念,全世界拥有百万以上的消费者,95%的续订率这些常识般的信息。你就不再会担心这家公司的东西吃了会不会拉肚子。甚至你想起来都会觉得自己很可笑。如果你知道我们只转咖啡钱,直接顾客是做种子的,而且你也了解了市售产品的成本和渠道费有多夸张,美乐家的性价比有多高,你就不会觉得请朋友换一个品牌是一件不划算的事,或者在那里莫名其妙内疚在赚他们的钱。
再次告诉各位新人:
请拿出你们的A级名单来。不要有所保留,因为名单是你自己经营这份事业用来发酵的本金。在名单上有所保留,是我见过最愚蠢的行为之一,你要跟美乐家这样年营业额12亿美金的跨国大企业合作生意。美乐家不要求你拿出大笔资金来投资,没有加盟费和店铺转让费押金。对你也没有身高胖瘦高矮的要求,没有要求你英语过八级或者是拥有211学院的本科。美乐家所要的只是你投资你的时间以及一些人脉。这些是每个人都有的无形资产。
如果你连这么一点名单都扭扭捏捏, 依依不舍不愿拿出来,这就只能说你缺乏合作的诚意。传统生意中如果别人出钱你如技术股,人脉股,最后到了要投资的时候你避而不谈,拿不出来,那么你毫无疑问的是痴心妄想。完全是在愚弄自己。所以不愿意拿出A类名单的投机分子可以检视一下自己的诚意,到底我是不是真的现在没为家成功?就和那些想要在美乐家获得高于本职十几倍的收入,却不愿意投资十分之一的时间进美乐家的人一样。
什么是影响力推荐?如果你觉得影响力这三个字比较抽象,没有搞懂,那你就应当去研究一下什么不叫做影响力,天问老师说:不用能力上总监,所以能力自然就不是影响力。什么是能力?比如产品演示,口若悬河很好的口才,讲奖金制度,讲机会讲赚钱,这些一般直销当中通行的十八般武艺都叫能力,需要您很有技术含量的推荐叫有能力推荐。能力推荐,并非不对,只是不适于用初期。会员推荐法产品推荐以及最后的事业推荐那都是中后期用的这些推荐发虽然都很好,但在美乐家这些最初都不是最好的方式。也就说美乐家不需要你把他搞得太复杂。杀鸡焉用牛刀,不要高射炮打蚊子。美乐家最快的推荐方式,最没有技术含量的也是最简单的,但却变成最难的,因为很多人喜欢自己复杂化。美乐家和直销不同,一般直销,比如安利、如新都是销售。他们需要卖产品,而且订单金额比较大,所以需要花九牛二虎之力。上天入地讲一番。才能让人心甘情愿的掏腰包。很多做直销的经销商一开口都是五千一万起步。足够美乐家一年多的消费,而且美乐家走的都是小订单路线,根本不需要费那么多口舌。明明只是换个地方买东西,却太过暧昧,太过殷勤,太过废话,太多心机。搞得像你要对方签生死契。 好像你是要卖他几十万,几百万保险的推销员一样。你要记得,虽然你新手上路。很需要朋友的支持,但实际上推荐对你来说是大事,对他来说就是小事。只是换个地方购买几百块钱的东西而已,所以你心得举重若轻像个小事去处理。如果你搞得跟签生死契一样太过殷勤,对方也会很容易跟你抬杠。
什么是影响力推荐?我最喜欢的就是台湾的执行总监赵维茜老师的故事。赵唯茜老师经营保险业12年,当他反复研究美乐家的商业模式,终于决定要启动时,他一口气约了他最好的10个朋友一起吃饭。席间郑重宣布自己要跟朋友合作一家环保超市,请各位最好的朋友都来支持我最后10个朋友签了八个。这里面的重点是首先他找的是最好的朋友,其次他很郑重的宣布,他要跟朋友开始合作一个生意需要大家支持。他没有做复杂的产品实验也没有讲复杂的奖金制度也没有去试图证明美乐家有多好,是不是直销只是纯粹的需要帮忙,干脆利索掷地有声。就跟结婚生孩子发喜帖一样,看你要不要来,你不要去解释你老公长得多帅,证明你的孩子长得多健康。当然并不是所有人一开始就能一对多进行批发式的推荐,我们还是建议没有把握的新人请你不要先麻烦,一个一个的约谈。另一个我北京的伙伴李友平去推荐时也遇到了问题。他在推荐时也是碰到朋友很抵触,担心美乐家是安利那个直销,担心用不完,又担心证件或银行卡的信息不安全。事实上各位新伙伴你在推荐中所遇到的问题都是我们遇到过的,而且对我解决方案,所以你不要觉得很难就空抱怨,而是要学会找解决方法。李友平采取的态度是反问。你跟我是好朋友,如果接下来六个月,每个月让你请我吃顿饭花费340,凭我们的交情可不可以。对方想想回答当然可以,于是顺理成章就办了会员。你一定要让你的朋友清楚的明白,你是在请他帮忙的,不是请他挑剔美乐家产品或是鉴别美乐家是不是直销的。你只是请他当会员,需要付出一些本来的花费来买个人情捧场支持你的,影响力推荐发又可以说是人情推荐法。当你用影响力推荐时请记得你一定要理直气壮,说话要大声,有底气。就跟你做了多少功课,了解多少产品掌握了多少美乐家的情报是有关系的。很多人做坏事脸不红心不跳,做好事去跟做贼一样,就是因为准备工作做得不够充分。之所以要充满底气推荐,是因为影响力推荐也是一种能量推荐发。你的朋友不会根据你说的内容,而会根据你讲话的语气神态肯定程度来判断。影响力推荐说白了叫做“敢比会更重要。”
A类名单一般是你敢讲他就敢支持的。所以你务必不能自欺欺人,用诚实,坦白,正确的态度去推荐,你要让他通过语气感觉到你说的完全是真的,而且在推荐过程中能量经常是递减的,你有十分底气,对方只能接收到七到八分,你若只有七八分,对方只能接受三四分,如果你讲话给人感觉只有三四分,那么对方就连信都不会相信你,所以你的语气要十分肯定,甚至必要时要高调的推荐。影响力推荐的核心重点是诉诸帮忙,因为…所以我需要你的帮忙来当我的试用会员支持喔一年半年所谓,是指你需要一个理由。可以是我现在要创业,我是一个单亲妈妈,我需要增加收入养我的女儿,我需要兼职赚外快为未来结婚买房子买车做准备,如果你有一个真实有充分的理由,你可以说服打动很多人,甚至让他们跟你有共鸣,所以你需要再次问自己,我为什么要经营美乐家这需要你有勇气面对自己缺口的一面,而不是觉得不好意思开口。很多人去推荐不明白他的目的是找人帮忙捧场当试用会员,而把推荐当成是请别人买他的东西,所以他们去推荐时总是花大量时间调美乐家产品如何如何好,生意如何如何赚钱,这种推荐法在初期用是错的。初期影响力推荐不需要你太会讲产品,更不需要你去讲赚钱,你只需要讲清楚我有一个什么事情需要你帮忙,需要我帮什么忙,就可以了。影响力推荐的重点是一定要直白地让对方知道你需要帮忙,不然有的人,虽然自己被拒绝,可是对方还是不知道你今天来是找他帮忙的。除了帮忙这个字,我认为影响力推荐还有超市试用会员,原来的预算,换,退”这几个关键字,这些关键字构成了简单推荐的全部内容。也就是说,我今天来是想请你帮我一个忙,因为我现在在跟朋友就经营一家环保超市,业余兼职创业,我想请你来当我们的试用会员,把你家的日常用品换到我门的超市来,用的是你原来的预算不是新的开支,用得不好可以退换,用你自己的话说出来。不过重点不是去跟他讲产品有多好,当会员有多省钱,重点是我今天来找你是请你来帮忙的。影响力推荐和简单推荐法的具体细节,请看相关课件及经营会议的内容。再次提醒各位新人,尤其是有销售,直销背景的伙伴,影响力推荐不要太会讲产品不需要做产品实验,不需要太纠结,而是用人情请他来当会员,因为美乐家的订单相对较小,不需要费很多口舌很多力气,如果今天入会需要34,000或者340,000或者3400那你需要花几个小时来跟他娓娓道来,问题是只是340到800左右,是用得不好还可以退。朋友其实都不应该拒绝这种帮忙别人的机会。
当然你对具体流程要很熟悉,包括对方同意帮忙你,你是否能够有从高到低对的报价,能不能正确地取得他的对的银行卡和证件,能不能主导他的订货,有些伙伴推荐总是卡在某个环节,不是他没有用A类名单,也不是他的朋友不愿意支持他,而是他的流程错误,因为没有学习正确的流程,比如报价从低到高,喜欢推减免的信用卡,不会解释最低消费的事情,不能主导订货取得地一个月的订单,这些都在和经营会议相关课件中讲的非常清楚。
有些人的问题不是没找对人,也不是不会用影响力,而是具体签单流程不熟悉,没有做准备,结果就老是卡在一些不必要的环节上。比如很多人去推荐的时候讲每月340请记住不是每月340,而是请你来试用几个月,用得好自然留下,用不好随时取消,因为任何一个正常人都不会跟你签一辈子的消费承诺,我们的目标不是一下子就让他承诺消费一辈子,而是邀请她来是几个月,用我们的影响力,用得好,他自然被美乐家的消费者直购系统留住,用的不好就自然退出对他对我们都没有损失。再有就是有的人真的自己只是个单身,用不完340。所以他也自我设限,担心别人用不完,他忘记了他自己只是个单身汉,但他的推荐对象可能有一家老小,须知宝马车的销售不会因为自己不开宝马就怀疑世界上不会有开宝马的人,同样的我们也不会根据自己的消费习惯和购买力来判断市场这个问题叫自我设限,我在推荐中的最大敌人那篇文章中写道解决类似的问题,你要去看《推荐中常见的异议处理》。影响力推荐的好处是,因为你找到的都是A类名单,所以你不会担心会谈死掉,因为A类名单都是很稳固的至亲好友,即便被拒绝也不至于产生什么后果,可是就是因为他们是你想象中的A类,有时你抱着过高的期望,就容易在被拒绝后受挫,如何处理被拒绝后心态也是影响力推荐非常重要的关键。请记住,拒绝是专门生意当中,很常见的事情,但只是暂时性的而非永久性的,实践中我的很多伙伴都是在第一次听到美乐家几个月甚至两三年后才开始入会,启动当经营者。你的朋友拒绝你只是因为他们所获得的信息量还不够,因为着他们还需要更多的信息才能做出决策这种拒绝往往是对事不对人的,所以你也不要妄自菲薄自己吓唬自己,新人推荐的最大问题是,一旦被拒绝容易陷入停滞,纠结,可是这时候你应该做的是理智跳过,被拒绝是这门生意中最常见的事情,你的朋友拒绝你其实比较吃亏的是他,因为他很倒霉被你这个菜鸟拿来练手而暂时和这个生意失之交臂,只有等你哪天勤学苦练修成正果再去度他。不要忘记当你获得越多的NO时,你也得到很多的yes,你搜索集到越多的拒绝,你就接近下一个yes。我们的策略始终是吻青蛙的战术,你们都听过我讲青蛙王子的故事吗?与其在一只青蛙身上吻100下,不如找100只青蛙来个吻一下,前期的前10个顾客、20个顾客都是拿来练手的,最关键的不在于推荐的结果如何,而在于你要最快速度从失败,受挫和拒绝中吸取经验,从最小的失败案例中分析出经验,这样当你推荐到10个时,你在推荐方面已经有非常丰富的心得体会,千万记住,我们就是通过被拒绝来学习并改进我们的推荐技巧的,被拒绝的经验又是比成交更重要,而在美乐家能推荐三个的人就能推荐30个,300个只是重复次数的积累而已,所以你要对这件事情充满信心,因为开玩笑的说“是你的朋友总是逃脱不了你的魔掌”,美乐家独一无二的商业模式,决定了他像棺材店老板做生意一样,迟早会等到你,随着时间的推移只要你在坚持你有足够的耐心迟早都会等到当初拒绝你的那些人。有许多人会观察你,默默看你只有当你初步有了进展,他们才会加入跟你一起启动,在你推荐的过程中,请记住时刻跟你的推荐人、辅导人保持密切联系,你需要经常主动打电话骚扰他们,他们是你最好的教练。他们比你更关心你的成功,请记住把你推荐成功,或是被拒绝失败的案例都拿来跟你的推荐人讨论,让他们帮你分析总结,给你改进的建议,这样你很容易在推荐10个以后,就变成推荐高手,你也可以多听我们团队内系统内的课件。在你一边推荐的时候,你要保持学习,而且在轨道上,所谓轨道就是每周日你当地的聚会,和每周三YY语音课堂。无论如何请你记住,不要,因为害怕压力就拒接你的推荐人的电话,躲避你的推荐人,想想你来美乐家是为了什么。我们可以容忍我们的伙伴没有能力,但他却不可以没有态度。因此尊重你的推荐人和辅导人,无论如何不要伤害那些来帮助你的人是最为关键。否则到最后会没有人帮你,上总监应该把握30天之内上的期限。美乐家虽然没有给你压力的,你不要拖延,因为越拖延你会做得越辛苦,上了总监之后的下一个目标不是去找经营者。而是进20俱乐部,然后是进30。在20—30期间,你可能会诞生第一个总监,这时候要请你的上三代领导人来帮你一起孵蛋,带小鸡。并且你已经推荐的那些朋友,你需要学会开箱跟进对他们进行服务。请记住观念大于关系,最初靠关系进来的顾客最后需要靠培养观念才能留住。影响力推荐和简单推荐之流程是美乐家最简单最重要,也是最容易被忽视的难学之处,这是很多新人之所以能快,火箭般的速度,而很多新人入会卡在那里一个都推不动的精妙所在。在经营的过程中会有许多人帮助你,但最终路还是在你的自己的脚下,许多事情是推荐人辅导人,没有办法替代你去做的。所以光是加入还不够,你需要有足够的行动力。美乐家是一门看似简单,但实则有很多细节需要你掌握的严肃的生意,和世界上所有的其他有价值的事情一样,凡是值得做的事情都不会特别轻而易举,所幸的是我们遇到的问题都是无数前人遇到过的。你只要有耐心有信心,多多学习多多请教,报以谦诚学习之心足够的诚意。