古人云：“驱不教之民以战，是谓弃之也！”可见教育训练员工是多么重要。部属培育主要涉及到个人能力的提升和团队能力的塑造。个人能力的培育包括工作相关的知识、技能和态度，其中对执行工作之专业能力、自主管理与责任意识是培训重点。当然部属的自我启发、挫折承受力、职业观、价值观的引导，乃至管理能力、人格行为的培养也是主管的责任。而团队能力的培育则是指团队合作意识和心态的建立与强化。组织团队透过专责、专职的分工来分担工作。我们在平时日常工作中，有时很遗憾地经常看到一些部门或个人各自为政，自扫门前雪，有褊狭的门户之见！要知道分工虽是各司其职，但其最后的目的是要共同合作以完成目标。在团队培育中最重要的是要能形成共同目标的意识、放下私我的短视、理解彼此间工作关系的架构，体现团队协作的最基本精神，那就是──团队合作的意识：即成果共享、失败时共同负责与承担的工作态度与观念。
部门主管在教育训练部属的时候，必须明确培育≠教导，在教导以后还要给机会让员工做到：学以致用、适才适所、发挥所长。也就是说，在教完以后，要让员工有机会参与，不要平时教导，关键时刻却不用。但教导与任务的关系必须掌握好，如果是一些普通的无关大碍的任务，可以给员工一个展示、锻炼的机会；如果是一个十分关键的重要任务，那么出于保险起见，有时就要由实战经验丰富的主管亲自去完成，这个时候就不大适合让员工来主导。
我分享一个授课中讲到的案例：
陈营长所带的特种兵中有一位狙击手陈二雷。陈营长的狙击准确率为90%，这个狙击手的准确率为80%。有一次，上峰下达的命令是：狙击一辆敌军的吉普指挥车上的少将司令官，使敌军心大乱，不战自溃。如何圆满完成执行好此一艰巨任务？
我给培训课堂中的中层干部们提出两个问题：1.如果你是陈营长，你是决定自己狙击还是由狙击手陈二雷狙击？2.如果要狙击的敌军少将司令官不在吉普车上，而是在坦克车上，你又该如何决策？
我给出了如下答案，供大家参考：1.如果我是陈营长，当敌军少将司令官在吉普车上时，会下命令由狙击手陈二雷开枪。因为在这种情况下，即使狙击手陈二雷第一枪没有击毙敌司令官，失败了，作为营长，我的枪法更好一些，我还可以补上一枪，也是可以完成任务的，所以这个任务可以看作是一次训练部下的机会。成功了，功归部属，实至名归，让其独享荣耀。2.而如果敌少将司令官是坐在坦克车里，我将决定自己开枪射击，因为机会只有一次，一旦错失良机将铸成大罪，给我军战役部署带来不可挽回的损失。如果第一枪不能击毙敌少将司令官的话，坦克就会发现我军在伏击并向我军开火。而敌少将司令官躲过第一枪后必然会立即隐藏在坦克车内不再露面，再打第二枪就不可能了。机会只有一次，所以，在这种情况下不是训练部属的机会，而是一次单纯的如何高效圆满完成狙击任务。效率优先，兼顾公平嘛。由于我的准确率较狙击手陈二雷高些，所以由我来射击有更大的成功率。这就是风险管理，这就是目标管理！使命必达，高效执行！
作者简介：20年外企、世界500强企业、民营上市公司中高层管理历练，历任HRM、HRD、VP兼董秘、企业大学执行院长等职，擅长：企业大学建设和中基层干部培训。13715216636，QQ：2972183810