#教育增长圈#操盘手训练营1期－田俊虎－day2-拆解案例

我叫田俊虎，第二天打卡

今日作业：案例拆解

一个打开让你感觉就是在送，送，送的公众号

一、营销模型

适用人群：适合2-8岁儿童

课程内容：外教视频（5min）+单词认读（2min）+绘本故事（2min）+口语练习（2min)+单词拼写（2min)+Zebra call（AI伪直播外教视频通话，约2min)

体验产品：斑马英语9.9体验课

赠送：100张单词卡（实物）

转化课程：289月课，优惠200/2800年课

月课赠送：当月随课教材

年课赠送：点读笔成长礼盒+单词大书

流量入口：朋友圈广告或转介绍（渠道投放暂时未发现）

二、转化路径

按照期数出现倒计时和售罄状态，给用户以紧迫感

社群转化

班型：200人左右

用户购买9.9元课后，提醒用户下载app,  (针对未下载app者)，添加辅导老师微信，在开课前由老师邀请，统一入群，在群内完成为期4天的学习，开课前有开班典礼，老师自我介绍，小朋友自我介绍，课程须知，开课后每天都在群内发开课提醒，提醒课后打卡，课后复习，课后点评，和大部分低转高课程基本一致。

个人见解：通过社群服务转化最重要的就是用户体验，小朋友们参与社群学习，最重要的两点一个是傻瓜式操作，小朋友或家长看到就会操作，另一个是用户感知，这个怎么体验呢，讲实话，就是多出力，能够让每一位家长感受到班主任老师是在为自己家孩子提供针对性指导服务，是在一我家孩子的学习情况的。做好这两点，在转化时不会有太大问题。

用数据展示的话就一点，完课率，完课率催上去了转化不会太差，如果转化特别差，大概率是产品和用户需求。

运营亮点：斑马英语在用户体验上做的很好，第一，APP界面简单清晰；第二，群内给用户做了清晰的操作图，有修改群昵称，如何使用app , 如何查看课程，一键解锁斑马英语的主要功能，邀请用户有奖，以及怎么邀请。在斑马英语在APP做的如此“傻瓜的操作”，还设计如此多的贴心小技巧，用户体验就是很轻松。

在4节课的第3天，就已经有家长发起团购（水军的可能性比较大），班主任老师顺势引出团购续报活动，销售性质不会那么浓，保证了用户体验的同时去完成续报。

三、价格定位

9.9体验课送100张单词卡，邮寄到家，给人物超所值的感觉，打卡4天9.9全返，激励用户去免费学习，促进完课率的提高

只有高的完课率，用户充分体验完产品才会考虑是否续费，所以促完课是很重要的一点。整个体验课流程用心，就是在花小钱买精准用户。

89月度课送月度课程资料，再次提升用户信任和感知，且和年度课在一栏，有一个明显的对比，年度课2800，月度课新用户领取200元优惠券只要89，用户会有占了大便宜的心态，月度课转化就会显得很容易和超值。

2800年度课送点读笔，这样价格相对较高的礼物，会让用户感觉课程其实也还好，加上之前一个月的学习习惯，是产生了依赖性的，同时一个月的学习基本上家长也是可以看出来孩子是不是有成长，再次，只要孩子说有用或者喜欢，家长是会考虑购买的。

总结：

1、斑马英语最大的亮点是APP傻瓜式交互，和群内的贴心引导，提升用户体验

2、9.9元体验课送礼物，打卡返现套路深

3、89元月度课可以使用200元优惠券，切和2800一年的课程形成鲜明对比，用户爱捡便宜，月度课是年度课养成习惯的过程和衔接，做的很到位

4、通过月度课完成用户培养后送一个相对价格较高的礼物诱惑更容易让用户购买。