只要你选对CRM，对企业的帮助是毋庸置疑的。客户关系管理（CRM）系统已经成为企业管理内部业务与外部客户管理的核心工具，尤其对中小企业而言，如何充分用好CRM，已成为提高企业竞争力的有效途径。
在国内，当企业开始关注客户关系管理时，往往也伴随着业务流程的调整，通过引入先进的营销管理理念、可借鉴的流程制度以及自动化工具，来实现企业的战略目标。
CRM客户关系管理系统将给企业带来可衡量的显著效益，不仅大大降低企业的管理成本，还能改善企业与客户之间的关系。
那么下面以智云通CRM为例具体来讲，CRM系统对企业的管理和发展起到了哪些作用呢？
1解决客户资源流失问题
俗话说得好，铁打的营盘流水的兵，销售部门人员流动量大，销售人员离职之后，业务上新老销售工作该如何无缝衔接？如何把员工持有数据“跑路”的风险降到最低？服务水平低，留不住客户？客户跟进不及时贻误商机？客户信息录入耗时费力？
以上问题CRM软件统统能够解决，对企业来说，客户资源是很宝贵的企业资产，一旦客户资源流失严重，则对企业的发展造成难以估计的损失。CRM管理系统的出现，能够有效规避客户资源流失这一大问题。
智云通CRM所有客户资源统一录入系统，云端存储，杜绝流失，离职人员带不走，新员工可通过系统中详尽的客户信息和跟踪记录尽快了解客户跟进情况及报价情况。
同时，可在系统中设置提醒功能，针对许久未跟进的客户，系统自动提醒跟进，避免因跟进不及时而造成的客户资源流失问题。
2标准化销售管理流程
开发上千个客户，最后成单寥寥几个，问题出在哪里了？销售人员东奔西跑拜访效率低，怎么破？
智云通CRM支持手机定位签到，还原销售现场，掌握真实拜访情况；还可以通过地图搜索周边客户，合理规划拜访路线，提升拜访效率；系统自动统计销售人员活动记录，轻松管理销售团队。
除此之外，智云通CRM可以充分利用公海客户池，线索转商机，激发企业销售活力，标准化销售流程，精细化管理推动销售团队业绩增长。
3团队成员高效协同办公
领导出差无法审批，耽误项目进度？团队成员外出拜访孤军奋战，需要支持？工作报告内容空洞不规范，领导批阅无从下手？
一个优秀团队的诞生，离不开团队成员间的高效协作。低办公效率，低产出，高投入、高沟通成本，这些在很大程度上影响着企业的生产力。
4有效降低企业决策成本
无法了解、分析客户数据构成情况？销售业绩、销售目标完成情况不清晰？做决策还在拍脑袋、凭直觉？
依托现代化的管理思想和手段，对企业内外部资源进行有效整合，在科学洞察数据的基础上作出明智的营销决策才是企业在瞬息万变的市场环境中的制胜法宝。
智云通CRM中能实时预测阶段性销售业绩，为提前调配资源、安排生产计划提供数据依据。多维度销售数据管理分析，直观了解销售结果、客户数据构成情况，随时调整关键销售决策。更有自定义报表功能，为决策提供数据支持。
选对CRM，事半功倍！中小企业应选择智云通这种经济适用型的CRM，助力销售团队业绩提升，提高服务客户满意度，打造核心竞争力，最终实现企业的长远发展。
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