#每天一个关键词# D27 不要做职场的老好人

虽然知道在职场上，绝对不要带着情绪工作，要理性处理各种事务，但早上还是冲着业务部门发飙了。几乎每个人一发完邮件就打电话催，打座机没人接就打手机（我在领导办公室），不停地催催催，但其实事情没多急，常规业务。一回到座位，电话又想起，该部门的主管劈头盖脸就问：你为什么不接电话？！我真想骂道：谢特，别说我有事没接你电话，就算我真不接，你也没权利这么质问吧。你好好说话没准我还会优先处理你们的事情，这么说话，我就只能按照自己的节奏来了。
但我还是强忍住内心的暴跳如雷，缓和了一下内心的愤怒，说道：我不是只忙你们这一个部门的事情，我还有其他的工作要处理，你们的邮件我有看到，我会根据轻重缓急一件一件处理掉的，你们又是邮件又是Link又是微信又是电话的，反而更耽误我的时间和效率了。如果只是一两件事情比较急，打电话催我能理解，但总不可能事事都很急吧，如果事事到了我这儿都很紧急，需要一分钟内立马就做审批的，那就是你们那边的处理有问题了。然后我毫不留情地挂了电话，之后电话/微信就清静了。
对于业务部门，不，对于所有同事来说，基本上我算得上一个好人吧，能帮的事情就帮，能立马解决的事情绝不会故意拖延，基本上都是对事不对人，因为总觉得大家都是为了一工作嘛，所以其实我算得上是比较好说话的人。但是工作越久接触的人越多，发现很多人并不是如我这么简单和气的，有人有控制欲有人好胜心强有人故意拖延有人明争暗斗。
BUT，我的心底有条底线，如果你没触碰到这条线，你怎么做我都嘻嘻笑着无所谓，但是一旦触碰到这条线了，那么我就会发飙，你好自为之吧。
而一般来说，对于甚少发脾气的人一旦发脾气了，那效果是杠杠的，很有震慑作用。在以前的职场中也有类似经验，我发了一通脾气之后，会按照你的习惯来，做事效率反而更高了，他们反而对我也更客气礼貌。就像今天临下班前，又有封邮件过来，末了，对方Link上说“周末愉快”，那是以前从来都没有过的。
非要等我发脾气吗？非要这样才行吗？
不过我想不通今天自己为什么会发飙，因为我是真的被气到了而不是一种处理方式，它触碰了我内心的哪个点呢？