主动去沟通

文/Yanjun

有时候觉得，是一步步把自己逼到今天的。

上周四去北京参加新一批的赴美志愿者的培训，现场200多位老师，我作为老志愿者代表去分享这一年的经历。PPT是从回国后就开始做的，修修改改，写了演讲的逐字稿，重新看了《高效演讲》这本书，做了书摘，按照书中的重点，重新设计了演讲的框架：坡道-路线图-三个发现要点-问答环节-甜点，每个发现要点之后，是一个小总结，然后是提问环节。三个发现要点结束后，大总结，最后是甜点。在开场前，我放了一个学生的视频，吸引老师们的注意力等等。效果比想象中好。

不是天生就胆大，乐观，敢表现的。工作这四年对我改变很多。现实教会了我，不主动，真的连机会都没有。

过去这一年，从全美外语教学大会上一个workshop的分享，到全美中文大学的分论坛和项目内部汇报，再到北京培训的分享，最开心的是，看到自己一点点在进步。

一

刚到赴任学校的时，发现项目发展得并不好，而我所在的州只有我们学校申请了大理会的志愿者，基本上项目主管也没关注这里。学校人少，在小镇上，发挥不了什么影响力。如果是公立学校，还有可能因为这个学校发展得好，影响同学区的其他学校开中文课。所以我们这个学校基本就是处于没有人关注的状态。

在了解了过去三年项目发展的情况之后，给大理会写了一封邮件，汇报情况。当时觉得这个项目基本上要做不下去了呀，照这个趋势，学生只会减少，直至项目被取消。

汇报之后，大理会派了个Guest Teacher Advisor来学校，听了我的课。她代表大理会，和学校详谈了一次，我也在场。至少，表达了大理会也是关注这个学校的中文项目的，我们并不是把人派到这儿就不管了。

后面的日子里，我也定期和大理会汇报工作情况，发去工作反思和总结等等，有了良好的沟通，大理会的老师也给了我很多有效的建议，这些建议帮助我更好地进行教学工作和推广工作。

二

在北京，和新志愿者分享的时候，我问了一个问题：

刚到学校的前两个月，除了做好教学工作，最重要的是什么？

有的老师说，身体健康，有的老师说，人际关系。我的理解是，主动去沟通最重要。

因为我们去了当地，很有可能就是学校里唯一一个外籍老师，人家对你一点都不了解，凭什么信任你？中国人常常犯的一个毛病就是，遇到问题才去找领导，而且常常小问题都不沟通，到了自己解决不了的大问题时，才去寻求帮助。最后给领导留下的印象就是，这个老师一来找我就没好事。

所以定期的沟通就显得特别重要。我在最初的两个月是每周五去找领导汇报一次，每次十分钟，聊聊学生课堂内外的表现，如果学生表现好，领导知道了，有机会的时候，就会当面夸奖学生，这也是对学生的鼓励。把好的消息散播出去。主动去沟通的好处有很多，每次汇报完，领导都会主动问我，最近有没有需要她帮忙的地方，这时候，如果你真的需要帮助，就可以提，这可是人家主动提供的帮助。

主动意味着你是有准备时间的，沟通什么，采取哪些措辞，都是可以提前准备的。这个也是一个重点，因为英语毕竟是我们的第二语言。

开学初两个月的主动沟通，给了领导了解我的机会，有了信任的基础。后面开展工作也就相对有了个好的环境。

如果在工作了四年之后，我能给即将进入职场的新人一点点建议的话，只有这一条：做好自己的分内之事的同时，主动去沟通。