中小型餐饮连锁服务篇
从大趋势来讲,中小型餐饮连锁服务行业正处于一个产品品类同质化严重,核心竞争力极不明显的一种状态,很多中小型餐饮连锁服务品牌正处于一种待突破的瓶颈状态。本文针对中小型餐饮连锁服务行业做了如下行业分析(本文非专业咨询公司行业分析,内容仅供参考)
一、中小型餐饮连锁服务行业存在的理由?
1、为有创业想法的投资者提供创业项目和机会;
2、解决创业者缺少经营管理经验的问题;
3、连锁服务行业提供品牌包装,产品设计,营销推广,经营指导等完整的成型配套方案,解决创业者/投资者自己经营中没有产品更新能力、不会自己推广营销、管理经营有困惑、专业问题劳心费力自己无力解决等问题;
4、解决投资者没有时间和精力培训人员、管理店面的问题;
5、连锁店面的市场辐射面广,宣传方式和渠道多样,投资者可在尝到、看到、体验到后进行选择,避免新项目自己盲目试水的风险;
8、加盟连锁所具有的品牌统一性,能够增强店面认可度,增加店面潜在竞争力;
二、中小型餐饮连锁服务行业能够给客户带来什么收益?
1、客户投资风险相对可控;
(1)投资者可根据自己所在地区的具体情况,选择和当地商圈及消费者需求相匹配的项目;
(2)总部会根据客户所选市场范围及店址情况帮助客户进行店址把关,评估预算,进行投资及收益的预估,进行风险把控;
2、品牌价值收益;
客户通过加盟受益于已有品牌价值,提升自身竞争力,;
3、经济收益;
总部策划活动,辅助执行,帮助店面提升营业业绩;
4、能够学到店面经营管理能力;
总部提供店面经营管理培训,活动指导,消费者心理、经营思想、理念等培训指导;
5、加深对行业的了解,丰富行业经验;
总部提供年会、产品交流会等行业交流机会,也会对各区域市场进行调研、整理、分析等,将收集到的相关行业信息,行业趋势等反馈给投资者。
三、中小型餐饮连锁服务项目目前存在的业态。
概括来说:项目品类出现瓶颈,缺少核心价值高度的塑造,品牌发展滞后。
1、项目品类同质化严重,大部分没有品牌定位,市场和客户都在打品类战;
2、加盟连锁门店市场战线长,后期服务及管理跟进不到位,店面发展不稳定,容易出现单店业绩下滑和已有门店规模性倒闭问题;
3、加盟店不好管控,品牌损耗大;
行业发展必要元素:除原有注重产品和装修外,还需要注重服务差异化和顾客体验感,唯有体验感是不可替代的。
四、对于中小型餐饮连锁服务行业发展的预测。
1、商业模式调整:对加盟的商业模式设置进行调整,由原来的加盟商自己管理、自负盈亏发展为总部与加盟商合伙经营,总部 管理模式,或加盟商投资总部托管模式。(即保证加盟商利益,又能避免掉店面经营过程中出现的问题)
2、一体化流程向专业化流程发展:从由项目包装设计、招商、运营、售后、原料提供商等一体化角色逐渐分化出一些专业外包模块;
3、盈利模式可能会出现分化,由加盟费+管理费+原料收入这种传统盈利模式转换为传统盈利模式+自选有偿服务(譬如:托管模式、有偿营销活动外包等)模式;
五、当下有哪些学习成长途径。
极食餐饮咨询—可提供咨询和专业模块顾问,有相关管理和经营课程,还有可供参考学习的案例;
勺子课堂——设有店长特训营和人力实训营课程,还从战略、运营和营销三个角度提供相关学习课程;
职业餐饮网——提供职业店长培训,包括人事管理、营运管理、员工培训、财务管理、行政管理、营销技巧等多个模块系统化培训;
广州黑蚁品牌管理公司—用十几年的时间专注做品牌营销策划,十几年专注一个课程《打造王牌餐厅营销方案班》;
广州酒店设备用品展览会,广州国际咖啡、食品饮料展,广州调味品及食品配料博览会等行业交流展会;
各种业内人士提供的微课堂(消费者心理、店面管理、营销策划、竞争力打造等知识),各种书籍,汗液交流展会也都是学习的好机会;
六、从事连锁服务行业,有哪些能力的角度,及阶段性指标。
1、能够进行客户洽谈;
掌握基础信息:了解公司项目具体内,加盟流程,加盟费用,项目运作流程、方式、周期;
2、能够进行店址选择和评估;
开店前,选址、验址,根据商圈和店址进行店面投资预算、损益平衡分析;
3、能够进行行业调研;
能够进行市场调研,进行同行业分析,优化自己竞争力;
4、能够支持店面筹备;
能够跟进店面装修、陈列等;
5、能够支持店面日常经营;
产品操作,店面服务,店面运营管理,活动执行等;
6、运营支持;
培训、店面营运支持、活动策划、执行、经营管理问题处理、销售数据统计分析、投诉处理等;
7、专业化模块培训;(店内人员管理,销售数据管理分析,内部创业模式实践等)
七、如何获得快速反馈?
1、每周写出1—3篇1000字以上的总结;
2、每周在上获得一篇专题收录;
3、获得其它微信号约稿;
八、当下3个月目标及计划如何?
1、研究学习加盟连锁基础概念及配套的方法论模式;
2、一周内输出一篇关于解读加盟连锁的文章,字数1000+;
本行业分析会在每个月总结、更新,数据信息会逐渐添加。内容粗略,欢迎提议交流。