奔跑的羊/从众心理

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随大流


1.在上海一家西餐厅门口,我们看到了这样的现象,大家都自觉地排着队,等着轮到自己,没有你拥我挤,没有插队等现象,安安静静的等待服务员的侍应。吃饭的餐厅很安静,只能听到优雅的轻音乐和低声的轻语交谈。走出餐厅,街道整洁,地上除了树叶,没有一片纸屑。这是2014年我在上海看到的景象

2.在天津狗不理包子铺门前,大家成扇形围着包子铺摊,手里拿着钱,嘴里嚷嚷着,“我的四块钱的包子,四个肉包子,两个粉丝的,两个豆沙的”。。。此起彼伏,你挤我拥,生怕自己被插队,岂不知自己也是插队的一员。沿着这条热闹的小吃街走,所到之处无不都是吃完后随地扔的塑料袋子,木棍子,用完后的纸巾。这是武汉某大学后门的小吃街。

3一群农名工,在自己的小镇,小乡村里,习惯着随手扔垃圾的习惯,那里也没有人说什么,可是到了大城市打工,一致的,他们的餐巾纸巾用完了都是丢在垃圾桶里,或者装进荷包里。在超市买东西都是老老实实排队,乘坐电梯,大家默认的靠右站,左边空着,是留着紧急通道。我问,为什么,打工的亲戚说,在外面,大家都这样做,自己不这么做似乎就显得格格不入。

在心理学中,我们称这三种现象为“从众心理”。
"从众"是一种比较普遍的社会心理和行为现象。通俗地解释就是"人云亦云"、"随大流";大家都这么认为,我也就这么认为;大家都这么做,我也就跟着这么做。

经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,跟着头羊跑。我依然记得《冰河世纪》里,众犀牛都跟着头牛奔跑,问到为什么跑,大家都回答:“因为别人都在跑”


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生活中处处都是从中效应

从众这种心理在日常生活中比比皆是。

等红绿灯的时候,我总是喜欢观察行人。我发现,如果大家都遵守交规,红灯停绿灯行,那么街道上很秩序。但是如果有一个领头的不管不问的穿越红灯,那么后面的行人也好,骑摩托车的也好都会闯红灯。因为大家都这么做,你傻傻的等绿灯就是浪费时间,就是傻。其实每一次的红绿灯也只有三分钟,但是等待的三分钟就那么的漫长,漫长到行人可以不顾生命安全,一次次冒险前进。

在我们这片区,有两家卖发糕的。一家门庭若市,一家甚是萧条。我以为真的味道有不一样,买了两袋,分别让左邻右舍尝,大家都说是一样的味道,没什么区别。可是为什么两家效益差这么多呢?我问第一家,他们说,其实每天早晨总有两三个人排队在他家店门口,装作要买发糕,其实是他自己家的亲戚。“因为人都喜欢随大流啊,看到人多的地方,不管什么原因,也喜欢凑上去”他说“我只是利用了人的心理”瞧,真是一个有头脑,有知识的商家,难怪生意这么好。

“从众心理”有好坏之分,我们要吸取精华,去其糟粕,让社会变得更美好。

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