丽思卡尔顿酒店趣事 - Vin

20171019

故事听自于 - Talk Like TED

   有一家人入住了艾米利亚岛的丽思卡尔顿酒店,回家后发现儿子最喜爱的毛绒‘Josh’玩具落在了酒店,父亲打电话回酒店,酒店工作人员在他们住过的房间找到了Josh并承诺寄给他们。父亲又说:“可以再帮我一个忙吗?可以帮玩具拍一张照片吗?这样我儿子就能知道他的Josh现在安然无恙了”。工作人员不但满足了他的要求,还为Josh拍了好几张照片,展现出它正在享受美景的样子。Josh在泳池边,在沙滩上,在高尔夫球车里,在做美容。
    看到这里,我不禁为这个酒店的服务惊叹不已,然而,不仅仅是这样。照片里的Josh,躺在按摩床上,眼睛上敷着黄瓜,还有人在一旁为它按摩肩膀,这是多么有趣的情景。

    有时候,一些小小的创意和多一点点用心能够让整件事都变得不一样。倘若工作人员只是接到了电话,并在房间拍下照片寄过去,也许这个故事,转眼就能够被别人忘记。

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