工作诡辩

工作常见诡辩现象。

常见诡辩类型：

• 哲学诡辩
  • 相对法诡辩
  • 绝对法诡辩
• 逻辑诡辩
  • 谬推法诡辩
  • 偷换概念法诡辩
  • 混淆法诡辩
  • 转移法诡辩
  • 旁求法诡辩
  • 以偏概全法诡辩

3. 六西格玛中的y=f(x)

六西格玛不仅是一种过程改进工具，更是一种提升企业竞争力的经营战略的组织变革的方法。

六西格玛是一种文化，不断改变人们的工作和思维方式。

• DMAIC与y=f(x)的关系

D	M	A	I	C
1.0 Define	2.0 Measure	3.0 Analyze	4.0 Improve	5.0 Control
定义机会	测量绩效	分析过程	改进绩效	控制绩效
确定课题，描述过程	评估现状，测量绩效	分析问题，确定根因	制订措施，实施改进	控制效果，持续改进
从y1,y2,...,yn选定一个，分解出具体的y	测量y的现状，推测x1,x2,...xn并测量其现状	建立y=f(x)确定对y显著影响的若干x	采取措施改进“若干x”，优化y=f(x)	测量改进后的y，控制y=f(x)

阶段	活动要点	常用工具和技术
D(界定阶段)	项目启动，寻找y=f(x)
M(测量阶段)	确定基准，测量y，x
A(分析阶段)	确定要因，确定y=f(x)
I(改进阶段)	消除要因，优化y=f(x)
C(控制阶段)	保持成果，更新y=f(x)

5. y=f(x)在软件行业的应用场景 (正向分析 x -> f() -> y)

5.1 项目管理

y = 软件项目成果物

f() = 项目知识管理体系指南

x = 软件项目

5.2 项目开发管理

y = 高效的工作流程

f() = Scrum管理

x = 管理模式

5.3 团队管理

y = 高效项目团队

f() = 团队外部要素、团队职能模型、团队角色模型、团队发展阶段、员工生命周期理论

x = 团队成员

5.4 质量管理

y = 高质量的产品

f() = PDCA、六西格玛、ISO270001

x = 质量待改善的产品、组织、工作流程等

5.5 项目技术架构管理

y = 优质的项目架构

f() = 三层架构

x = 待优化的项目架构

5.6 人才招聘

y = 符合企业文化的员工

f() = 能力素质模型数据库、员工生命周期

x = 候选人

5.7 沟通汇报方面

y = 有条理的汇报内容

f() = 5W2H

x = 待整理的汇报内容

5.8 项目、个人总结回顾

y = 可改善的措施

f() = 复盘方法

x = 客观事件/活动

6. y=f(x)在软件行业的应用场景 (逆向分析 y -> x -> f() 或者 y -> f() -> x)

6.1 疑难问题解决

6.1.1 项目管理问题

y = 项目管理不善表现出来的问题

f() = 麦肯锡7步法、项目知识管理体系指南

x = 产生项目管理问题的可能性因素

6.1.2 技术问题

y = 问题表现出来的现象；

f() = 问题产生的过程；
    明确f()的过程流程图
    
x = 产生问题的可能性原因；
    分析x的方法可以使用头脑风暴法、决策树、鱼骨图等。

工作经验的价值是对x因子的优先级排序有重大影响。