ADDIE已死?敏捷课程开发那些事儿之FDD

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FDD的诞生得益于时代的发展演变。随着互联网科技的普及,学习交互模式发生转变,传统企业的培训模式为了跟上业务模式的转型和新资源信息的迭代,也开始去繁从简。于是乎,课程开发也逐渐要求更加高效和灵活,要求能够快速匹配业务需求,迅速完成实施,并且易学易用。

最早,如同圣经般的ADDIE课程开发模型,一直被广泛应用于企业培训课程开发中。但正如刚才所说,时代变化带动了企业变化,人也会随之改变。无论是“Analysis”还是“Design”,都势必会消耗大量的时间和人力资源。

而且我们经常会遇到这样尴尬的问题:当你的需求分析都调研完了,该拜访的管理层和一线员工也都完成了,你也开始设计整个课程的时候——突然,管理层轮岗,老员工离职,公司组织架构发生调整,新产品也开始铺入推进……这个时候,看着刚完成的调研和设计,你只能望之兴叹:又要推倒重来!

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于是就有了“ADDIE已死”这样的言论。事实上,这个想法是以偏概全的。许多业务稳定的传统企业课程开发,依然需要借鉴ADDIE的思路,FDD和ADDIE,二者各有所长,各自有适配的企业模式

那么,我们今天讨论的FDD的开发思路,是什么样子的呢?

在这里用五个字进行了概括,分别是:省、短、全、专、变。

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:前面提到,无论是“Analysis”还是“Design”,都势必会消耗大量的人力资源。在这个过程中会产生多次培训师和员工管理层的大量碰撞,过于繁复的探需和分析,有时候会让问题更加复杂。而FDD就是要求就是尽可能杜绝资源浪费,基于当前的问题做出治本的举措,节省培训和业务线的繁复交错。

:短是指周期短。同样的,为了避免过多风险的发生,要求在FDD的开发过程中,尽可能快速完成所有步骤,以免夜长梦多。

:虽然看着有些像吃快餐,但事实上整个课程开发过程中目标设立明确,课程设计经历了反复的推敲,并且课程也会应用到各类工具,并做好反馈。可谓麻雀虽小,五脏俱全。

:事实上,我们在做需求调研和分析的时候,会发现培训对象会反映出很多相关问题,培训目标会被发散成好几个。那么FDD的要求是专心致力于重点目标,其他非重点目标,将会进行放弃。

:最终完成的精品课接受了专家们的打磨和考验,依然需要做好迭代优化的准备。而这些课程就是要经常接受优化,不断的累积,最终趋于完美。

那么基于上面的FDD课程开发思维模式,我们会发现要想短期高效输出能够解决业务问题的课程,一个人的力量是有限的。FDD鼓励更多的业务精英,也就是企业中的兼职讲师来参与到课程开发中。因为这些人更懂业务,他们自带课程内容和业务经验,可以快速的将课件进行梳理和填充,使课程更易于接受,且具备专业性。

好的,铺垫了那么多,接下来就来一睹FDD真容吧!

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基于上图,我们可以把敏捷课程开发分成四个步骤:方向聚焦、内容开发、教学设计和材料完善。

有意思的是,方向聚焦告诉我们,一开始就要确定好课程的收益,而这个收益是业务部门最终期望达成的目标,以保证课程的开发没有偏离轨道

更有意思的是,敏捷课程开发的思路是,先做内容开发,再做教学设计。这方面是和ADDIE又一不同之处。这边给出的一个合理的解释是:考虑到很多开发课程的人是业务精英,他们大多不是专业的培训师,他们更加注重内容,而不是设计。为了适应这种“内容为先”的做法,FDD优先考虑内容的开发,让课程开发的流程更加符合人需。

那么在教学设计阶段,要注意将目标细化成几个阶段性的目标,引入合理的教学方法,将课程设计的更加符合逻辑并且有进阶的效果。在这个过程中,鼓励讲师可以进行试讲,将可能的问题和内容生硬的节点进行修正。

如果你能一步到位,高效开发一门精品课程,那么FDD的效果实至名归。但事实上真正优质的课程需要反复地推敲打磨,才能更好的利用与课堂上。所以后期的完善鼓励课程开发者试错,但要注意高效。

以上就是关于FDD敏捷课程设计与开发的一些解读。笔者认为,当下更多得培训课程开发,是为了帮助企业通过培训快速解决业务难点。FDD确实已经成为了一种非常适用的方法论,在应用方面简单易懂,而且可以节省资源,灵活可控,确实可与ADDIE分庭抗礼之。



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