工作没有捷径可走

如果数据是假的,不仅起不了任何激励作用,反而会使我们的管理更糟。不要忘了,真实的数据和业绩是激励人唯一的、真正的动力,奖罚只是贴个标签而已。这就是德鲁克、稻盛和夫这种层面的大师们的思想的本质所在。--管理的觉醒

感想:

我对这句话现在感同身受。

考核不是目的,考核是改善工作现状的工具,制定好规则标准,掌握好考核的度是前提,让事实引起觉察才能真正起到激励的作用。

稽核首先要深入稽核对象的一线,了解一线的工作状态是什么样的,要解决一线的问题,就要到一线去解决,不知道一线的工作内容和工作状态,只一味地在办公室面对电脑出规则考核是很难解决的。

只有你真正卖过货接待过顾客,才能真切感受到服务是什么;只有你在店面连续每天站十个小时以上,才能体会坚持是什么;只有你在卖场要接待大量的顾客同时又要兼顾多项工作时,才能知道什么是团队合作;只有你亲自在仓库不停地弯腰起身点数装箱几十箱货物,才能了解仓库工作的辛苦。

可能有人会说,这些不算什么,既然选择了就要对自己的选择负责,但我始终相信,他们心中总有一种目标和理想是当下坚持的理由。

前段时间对店面的装修整改稽核很头疼,曾经一度很苦恼,如何才能让大家自觉遵守规则,所有的工作都自然的完成,不用频繁的去关注提醒。

自从看了《管理的觉醒》,突然意识到自己的想法完全错了,稽核没有捷径可走,改变现状的唯一有效方法就是每天的反复检查,通过繁琐的不厌其烦的检查,将真实的结果客观的呈现在所有人的眼前,让每个人觉察到问题产生的原因,羞耻心会让每个人自发的产生想要改变的动力。

所以,工作没有一劳永逸的方法,没有一种方法和工具可以完全替代每天的坚持与付出,让我们潜心到工作中,在工作中修行,把有意义的事变得有意思。

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