掌狐功能说明

核心功能

客户管理

1、客户资料归档

企业所有客户资料全部储存在企业平台中，实现统一管理，防止离职员工带走客户资料，真正实现客户资源企业化。

2、客户跟进记录

客户沟通、拜访情况全程记录，帮助员工随时随时追溯客户跟踪情况，把控每一次销售过程。

3、销售图表分析

销售目标、回款情况、销售漏斗、近期销售机会、销售统计全部转化为可视化图片，销售情况一目了然，业绩预测精准方便。

外勤签到

1、手机定位签到

员工外出拜访客户，利用手机定位签到，让领导看到员工工作辛苦，方便企业外勤管理。

2、外勤轨迹记录

实时记录员工外勤轨迹，历史轨迹全部留存，方便员工随时追溯客户拜访路径，关联同区域的客户。

3、员工考勤打卡

员工可用手机打卡，不用排队；企业多地办公，可设置多个打卡地点；异常打卡突出显示，考勤记录一键导出，减少行政重复工作。

协同工作

1、任务审批处理

领导发布任务，员工无论在哪都能快速相应；员工发起审批，上级在外地出差也能及时处理，高效快捷不受时空限制。

2、工作日志汇报

员工可随时随地编写工作日志，充分利用碎片化时间汇报工作，方便领导及时了解员工工作动态。

3、激励协同分享

员工创建分享，发困惑、知识、战报、心灵鸡汤……与同事互相激励，传播企业正能量。

企业微信

专为工作沟通而生，公私分开，互不干扰，能在沟通中直接发起审批任务，消息已读未读一目了然，加强沟通的及时性、高效性。

增值通讯服务

1、企业电话

通过企业电话，企业可合理分配通讯资费，设置员工外拨电话的来电显示，树立统一的企业形象。

2、多方通话

团队异地沟通，可随时开启多方通话，召开电话会议，提高沟通效率。

3、短信传真

短信群发，维护多方关系，方便快捷。电脑发传真，图片文件均可发送，操作简单便捷，还可设置定时发送。

4、通话消费记录

员工拨打的电话、通话时长、消费情况全部记录，方便企业规范销售行为。

超级自定义

1、增减应用功能

掌狐功能可随企业的业务需求进行个性化定制，企业还可在不同的发展阶段随时调整。

2、控制审批流程

企业可以根据自己的业务流程设置每一个审批流程，简化企业的审批工作。

3、划分员工权限

管理员可以根据企业组织架构设置人员的使用功能权限和可以查看的数据权限。

应用价值

1、提升销售效率

企业业绩关乎企业的生死存亡，掌狐CRM能帮助企业提升销售效率，增强企业竞争力和，加速企业成长，实现企业价值最大化。

2、提高办公效率

高效协同是企业竞争力的一种体现，掌狐CRM能帮助企业增加员工间的协同合作，提高办公效率，灵活应对来自行业、对手的各种挑战，在激烈的竞争中立于不败之地。

3、保护客户资料

客户资料是企业的核心资产，掌狐CRM能帮助企业掌控客户资源，避免离职员工带走客户，给企业造成重大损失。

4、加强外勤管理

外勤人员是企业的管理难题，掌狐CRM能帮助企业加强外勤管理，让管理者了解外勤人员工作动态，规范管理。

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