【518学院】从PGC到UGC，互联网社区如何实现内容盈利突围？

本文来源：518学院（隶属“和信聚赢商学院”）

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UGC即用户原创生产内容，它是相对于PGC-专业生产内容的一种内容来源，简单来说，由专业个人、团队针对性输出的较为权威的内容都属于PGC，例如电视节目、报纸刊物、媒体资讯等，而你朋友圈的图文、微博、知乎的文章、唱吧音乐、秒拍的各色视频，大都属于UGC。

互联网从来不是一个唱独角戏的地方，如今用户对网络的需求不仅是简单的获取信息，而是渴望从旁观者转化到参与者，他们发声的意愿也越来越强烈。UGC模式就是在这样的背景下应运而生，用户将自己DIY的内容通过互联网平台进行展示，并由此引发的人与价值内容的关联、人与人的关联、人与商业的关联，最终为UGC供应商产生商业价值的互联网商业形态。

UGC与品牌的关系

UGC认真说来其实就是一种新的营销方式，对品牌来说，UGC又有什么独特的作用呢？

1）主动参与程度高，形成病毒传播效果

UGC最大的特点在于用户主动参与程度高，互动空间更大。通常用户自主产出内容后，很容易就会进行自发性的二次散播，引来爆炸式的关注与追随，形成病毒传播效果。比起在资源渠道上花钱砸广告，用户的转发分享才是品牌宣传的最佳助力。各种火爆朋友圈的H5就是其中代表。

2）内容优质而多元化，为营销锦上添花

作为互联网的原住民，90、00后们更习惯表现自我，更具有创新精神，他们的智慧有时候远远超乎我们的想象，加之平台渠道与创作模式的多元化，互联网将会有更多的优质UGC产生。品牌营销激发了UGC的产出，用户的精彩创意灵感反作用于整个营销链，为营销“推波助澜”，带来更丰富的内涵与附加值。

作为一个细分的视频网站，B站的DAU已经达超过了2200万，弹幕总数超过14亿。而达成这耀眼数据的最大功臣，就是B站90%由用户自制和原创的视频资源。而估值3亿美金、月活2000万的下厨房也是同样的经营模式。

3）沉淀核心用户，提高用户忠诚度

这点主要是针对UGC社区平台，用户除了在社区平台利用UGC与广大网友交流分享，还可以从自己创作的内容中获得收入分成。这样一来，UGC不仅刺激到用户使用平台，提高平台的盈利收入，同时也是平台巩固核心用户的有效手段。

像斗鱼之类的直播平台，粉丝购买虚拟礼物送给主播是可以换算成人民币，主播也能从中获得一部分分成。利益驱使用户更积极地为平台产出优质内容，大大增强了用户粘性。

常见的UGC玩法

UGC的核心，在于给用户提供一个自由发挥的空间，从单向传播转化双向传播，让用户带动用户，激励参与共创。

1）弹幕H5

弹幕就是个简单而强大UGC，应用到H5更是神来之笔。例如，去年美的在中秋节点时推出的H5《谁动了你的中秋？》正是因为弹幕而迅速走红。弹幕极大增加了用户的参与度，用户可以吐槽，可以祝福，炫酷的弹幕为中秋H5玩法增添了更多不一样的色彩；

2）内容征集

邀请用户和你一起创造传播内容，为你的品牌文化添一把火。

星巴克曾经举办了一个手绘纸杯的竞赛活动，邀请热爱手绘的消费者在星巴克的白纸杯上涂鸦。这个活动除了让用户帮品牌制作出内容之外，更重要是借此成功推广了星巴克的可重复使用纸杯。汲取了优秀的创意让纸杯变得专属感，参与活动的用户可以获得奖金或因此而出名，星巴克的品牌影响力也迅速扩散至全球，可谓是宾主尽欢，一举多得。

3）图片生成

朋友圈本身就热衷于晒照，像图片生成、海报生成的玩法易操作易传播，也特别对用户口味。例如，腾讯新闻的《没品新闻颁奖礼》，用户可以自由选择奇葩新闻+名字，生成个人定制版的没品日报并且分享出去，将恶搞进行到底。

人们喜欢表达与秀出自己，但这也不妨碍他们拥有对内容的更高要求。因此作为一个优秀的社交平台，它除了要起到引导与提升UGC的作用，也需要明白内容的“猫论”——不论UGC还是PGC，戳中用户G点就是好C！

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