用户体验要素--以用户为中心的产品设计

前两天读了Steve Krug的《点石成金：访客至上的网页设计秘笈（Don't Make Me Think）》，很薄的一本书，但是受益良多。今天刚刚读完Garrett，JJ.的《用户体验要素--以用户为中心的产品设计》，使我的思路打开了很多，看待事情的角度也发生了变化。

之前着手写产品体验报告的时候，总是从用户分析、功能分析、竞品分析、数据分析几个方面展开思考，以前不是特别理解战略层、范围层、结构层、框架层、表现层这5个层次所代表的含义，只是有大概的了解，读完这本书对此有一个大致的了解，但还理解的不深刻，需要多多分析优秀的产品，以此来加深对于产品的理解。

这两本书都十分强调用户体验的重要性，《启示录》一书中也是在反复强调用户体验。产品是做给用户使用的，用户对于产品是十分挑剔的，即使不需要付费，但是只要用的不顺心就会毫不留意的卸载。用户体验至上即“顾客就是上帝”，回想一下我们在日常生活中的行为与想法，就可以理解满足用户的需求是由多么的重要了。同类产品层出不穷，如何在一众产品中杀出一条血路，真的是一个需要用尽心力学习的难题，不过也会是一个非常有意思的过程。

本书将一个产品分为五个框架：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。从上至下，由抽象变得具体。战略层指导下面几个层面的建设和开发，虽然是经济基础决定上层建筑，但是这里，战略层才是一个产品基调奠定的关键。

简单做了一个思维导图来梳理了一下，这两天要多多学习一下用这种方法进行产品分析的报告，自己也要去分析产品，以此加深理解。

图片太大了，传不上来。只好截图，估计看不清晰，囧

《用户体验要素》