职场中，你是否发现，有些人拼死拼活读书、努力工作，奈何人生路还是越走越窄；有些人学历资质一般，却备受各方青睐，顺风顺水；这是什么道理呢？ 有些人可能会自怨自艾的说，不讨喜，情商低等等，今天将收获的内容分享大家一起学习。
大家可以想一下，如果你不懂得汽车的工作原理，你怎么来修车呢？即使你会修，你也不一定能成为一个很好的维修工程师。如果一个师傅只教你如何打开发动机如何换上新的活塞，你可能会解决一些问题，但是不告诉你活塞的工作原理和为什么要换，请问你的修车技术在什么水平？其实管理情绪也是如此。如果我们不懂情绪的原理，管理起来也是发虚的。所以提升情商，进行有效情绪管理的基础是认识到情绪的原理，这样我们才能真正的掌握情绪管理的技术。
一、从情绪发生的纵向层面来认识情绪，主要分为三类：
1、直接唤醒：事件通过任何感觉通道所引起的生理变化（突发的）
我不知道大家有没有这样的经历，在路上走着走着，被后面汽车突然鸣笛吓到，然后突然的跳开？那么大家想想这种反应到底是情绪还是行为呢？这种叫情绪的直接唤醒，对我们有保护作用的。你想一下，如果后面的汽车鸣笛，你还楞在那想一想，我是跳开还是不跳开呢？你不跳开的话，是一件非常危险的事情。其实你那个时候不用想，情绪会引发你的直接动机，动机会驱动你的直接行为，这种行为就是跳开，所以我们说，直接情绪是特别快的反应，甚至可以说这个情绪对我们做了生理基因了，这叫直接唤醒的情绪。
例如，闻到气味、尝到味道、听到声音、看到画面、皮肤接触、头脑想象，所以唤醒的生理变化都是情绪的基础，其实在学界，情绪和动机的划分及定义存在争议，但从运用中我们可以认为是一体的。
2、间接唤醒：随着成长这种通道被认知隔离（调整认知，可以调整情绪）
大家有没有看过或经历过这样的场景，上学的时候，几个伙伴同样因为一件事情被老师批评，有的委屈的要流泪，有的却没事的样子？这是为什么呢？
事件—认知—情绪（有些事件通过我们的认知，再引发我们的情绪）。随着成长，部分事物不再直接激起我们的生理反应，而是通过我们对世界认识方式的加工再唤起我们的情绪感受。
3、叠加唤醒：对情绪的再一次认知所引起的（觉察力）
同样在生活中经常见这样的场景，妈妈因为自己的孩子把地板弄脏了，发完后自己却感到内疚，为什么？你有没有类似的情况，对某人发完脾气后，自己却有种很懊恼的感觉？这种呢，我们管他叫情绪叠加唤醒。
叠加唤醒，事件引发我们的情绪，我们会对情绪再一次认知，然后引起下一此的情绪，被成为叠加唤醒。当你有了情绪之后，人会再一次评估自己的情绪，这也是人和动物的区别，意味着我们有自我觉察和反省的能力。如果我们评估，第一次情绪发的对，我们就会很开心，觉得很有价值，但当我们评估第一次因自控力不强导致情绪爆发的错误时，我们就会唤醒内疚和后悔的情绪。
二、情绪来源
场景一：小伙伴们不知道是否留意过，当我们身边的小伙伴成功的时候，有的时候会为他感到高兴或兴奋，但有的时候自己也感到压力和郁闷，产生嫉妒，甚至有些会产生攻击的行为或情绪，却不会为了比尔盖茨的财富而出现这种情绪，为什么？情感范围引发的情绪体验：
来源一：情绪只有在情感范围内的人或事才能激发我们明显强度的情绪。简单说，凡事能激发或影响到你的安全感和价值或自尊的人或事，都是情感范围内。
场景二：留意一下周边的妹纸，你会发现一些妹子在看韩剧的时候，经常有时候一个人在那一边看，一边哭，有时又笑，大家知道这是什么回事吗？这叫移情性的情绪体验。
移情性的情绪体验，就是他把自己代入到电视剧中的情景中去了，就会根据剧种某种角色来带动自己的情绪。好多演员是这样的，电视剧杀青后，很长时间后才能走出来。
来源二：移情性的情绪体验(高情商的标志)
由于自己被代入某种情景而引发的情绪体验，如果没有移情性的情绪体验，就没办法产生同理心，导演们也该哭了，因为他们拍什么，你们都没感觉，都没办法打动人心。导演聪明的地方就是能利用移情的作用抓住情绪的来源，把我们代入电视剧情节中。
终于明白了，我之前一直看不懂《泰坦尼克号》、《罗马假日》、《勇敢的心》等电影的原因，我一直没把自己代入到电影中，理解不到电影的深情及情感。当然现实中，也有人意志力很强，跟我一样，不会很容易被代入到情景中。
场景三，你有没有发现有些人对一些话、一些人甚至某些地方有种莫名的敏感或感受，只要提及立即有种情绪反应，而你却傻傻不知道发生了什么，那到底发生了什么呢？这种，我们叫诱发性的情绪体验。
来源三：诱发性的情绪体验。
比如说，街角的那家咖啡店，不想去，因为在那分的手，去了会触景生情；再比如，你想到了某个时期某个对方，还会产生当时的体验。
现实中，三种场景往往会是同时发生的。比如说看电影吧，那么，第一让你产生情绪的原因一定是移情式的，因为你要进入电影的情节当中，被它代入，然后体验到电影中丰富的感情，然后紧接着，电影当中的情节或桥段，跟你的某些经历相类似，那么你又产生了诱发性的情绪反应，随着，你看电影时间的延长，你会慢慢对它产生情感的连接，这当然是在情感范围内诱发这种情感体验。