服务行业客栈(民宿)的业务重心

近两年OTA酒店预订平台的火爆，加上移动互联网的快速发展，手机移动端预订住宿，超过了酒店线下预订数量。

民宿经营过程中的2个工作板块：①吸引客人到店。②为客人提供服务。

吸引客人到店的宣传工作则成了重中之重，如何宣传才能提升销量。

几大客流来源：

①OTA平台还是主流客源平台。但高佣金也让经营者有苦难言。

②社交平台，算是第二大渠道，如何经营好社交平台需要花时间、人力去运营。有人的地方就可以做营销。

③官方网站，网站是自己的渠道，但是网站设计、前后端程序代码编程、网站排名优化，真不是小客栈、民宿能承受的了得。

④口碑渠道，这也是很重要的一个渠道。让客人推荐给自己的朋友，需要有过硬的服务，也需要漫长的时间去积累口碑。

客人到店了，只要你有心，服务还是比较容易做到。