培训心得 ――人力资源招聘面试篇

   

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      1月6日、7日，2018年的第一个周末，我参加了集团安排的人力资源 《慧眼识才，实战BEI面试技巧》培训。本次主讲简富临老师来自台湾，有着17年企业人力资源管理和员工培训经历。

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        培训的主要内容是向大家介绍招聘面谈的基本理念、如何做好面试前的充分准备，以及依据招聘岗位所需要具备的素质能力要求，如何设计出深度、有价值的面试问题。在讲座中，简老师还向大家介绍了BEI行为面试法则，教给大家BEI实施程序与要领、面谈技巧以及录用评估。

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      来参加此次培训的基本上都是各个企业和部门的HR, 通过两天老师的分享和与同学们的交流，收获很大，主要有以下几点心得：

1. 要尊重每一位应聘者。重视与每一位应聘者的交谈，因为也许他不能成为你的同事，但他很可能会成为你的客户。

2. 面试要有一定程序，不能想到什么问什么。面试前应该充分了解岗位职责、岗位要求、岗位需要哪些人才，面试中应该关注哪些特质。应该根据招聘岗位应具备的素质能力要求，设计相对应的问题，以次来考察应聘者所具备的能力。

3. 所有的应聘者会在简历中扬长避短，如何找出简历中的隐形问题，辨别假性行为事件，通过行为面谈，破解和获取有用的信息。

4. 了解并学会“行为式面谈法”，面谈中可以使用STAR原则，对应聘者讲述事件中的情景、任务、如何行动、结果以及抓住行为事件要素：发生的情景、涉及的人员、本人的角色和活动、本人所处的情景，他们和员工自身的工作感受和愿望、事件的最终结果来提问。通过漏斗式提问，层层深入，辨别事件真伪。

5. 要把合适的人放在合适的岗位上。每个岗位不仅要招最优秀的，还要招最合适的。

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