20171108在超市使用自助收银的人

无人收银的自助超市出现在新闻里已经不再新鲜,即使是不依靠互联网,仅依靠现金流通,霓虹国也已经在各大超市实行了。在这里看到各种各样的自助收银机后,出现这样一个问题,商家是否把原来的人工成本分摊到了每一位顾客身上。

快餐店使用的自助点餐及收银机在使用顾客的人力资源体现的还算不够明显的。但是在超市使用自助收银机,是这样的情况。首先,顾客在机器首页选择是否购买塑料袋;其次,使用扫码仪器要将选购的商品逐个扫码;随后,核对屏幕上出现的商品信息,信息无误后投币付账;随后,自行装袋。

超市里出现自助收银机之前,如上所述的工序都是由收银员来完成的,顾客只需要付账和提取商品。在收银机尚未进化的更加先进一些,顾客需要自行完成一些工序的情况下,依然有很多顾客愿意自行操作付款。其中不乏有一些人是觉得自助收银比较新奇,奔着体验的目的来操作的。

另外一部分愿意使用自动收银机的人,我认为与霓虹国人的不喜麻烦别人的性格有很大的关系。在一个关于霓虹国人结婚难的调查里显示,很多青年男女在步入社会后就很少有机会认识新的异性朋友。很多男性会觉得和女朋友在意的话需要为女友着想很多,需要不停地揣测她的真实意图,而不能够做自己想做事情,这样很累。比起和女友相处,他们更加喜欢待在应景而生的女仆咖啡馆,只需要付钱就可以,而不用考虑更多。还有一部分人完全是和玩偶居家生活,完全不需要和他人有更多的交流。

不喜欢与人交流的性格在年轻人中看到的现象是结婚难;在中年人中看到的现象是独自在饭店吃饭。基本上所有的饭馆都会设置吧台式的桌椅,一方面更好的利用空间,另一方面专门为独自吃饭的人提供方便,避免面对面的交流。

不喜欢与人交流的性格,自然也就导致霓虹国的人口下滑。在生活中这部分人只要是能够避免与人接触就会尽量避免,凡是能够与机器交流的时候,就会选择使用机器。

抛去霓虹国人的集体性的性格不说,机器确实为商家节省了人力成本,但是也要求消费者承担了相应的人力资源。在改变人们的消费习惯的同时,也要求着消费者提高自身素质。说是商家赢得了更多的利益,消费者是不愿意接受的。但是说这是科技进步的体现,消费者还是愿意适应这样的新形式。

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