2018-03-26

有时候自己都不记得跟陌生客户是什么时候起怎么样建立起来的合作跟信任关系，应该是彼此愿意相信对方，做到彼此满意。

去年在门店接触了一个客户，一个项目的施工方，因为我们是佳能维修站，他们这种全国做项目的乙方带来的机器出现了故障就找到了我，随着机器的维修跟报价售后协调，大家就彼此熟悉上了，山东人非常豪爽，说话做事都非常直接，我也喜欢跟他们打交道。因为是外地人，我也非常实在，他们买什么都问我卖不卖，这也是对我的信任。

前天来找我换幕布，突然我们聊起广告了，他说他们很多广告，刚做了多少钱之类的，我就热情的把我同学介绍给他了，跟他说可以比较下，如果价格合适可以照顾下我同学的生意，他答应了。如果是我之前，我就特别怕麻烦，两边的联系方式一介绍，我就不管后面的事情了，因为我怕麻烦，与其说怕麻烦，还不如说我比较自私，不愿意真心把这件事情做好，怕中途出现什么问题需要我参与，我不想惹麻烦。因为之前我就是那样做的。把别人对我的信任跟对同学的情义都推的很远。因为害怕彼此都否定自己。

这次通过介绍他们联系，我这几天都咨询双方的问题或者对彼此的态度，我想让同学可以做到这个生意，我又希望我的客户对同学的资质价格质量可以满意。那样也不辜负客户对我的信任。今天他去了同学的店里，专门跟我拍了视频，跟我说同学的价格非常实在，东西也做的很好，他很满意，还感谢我介绍这么好的合作伙伴给他认识。我打心里非常满足。晚上同学又打电话说跟客户合作的比较愉快，客户对他的各方面也中意，后期还会有合作。在西宝山接完电话的我，突然觉得西宝山太美了，忍不住要拍照表达我喜悦的心情。

越是抗拒的事情，越是排斥，就越害怕，最后就越是不敢，用沉默去逃避。这次我正面对待自己的情绪，直视它的存在，反而收到这么好的回应。我要好好记住这种感受。