蜂巢终端买的商超收银机出现故障了怎么解决？

稍微有点规模的超市都会使用到商超收银机。随着蜂巢终端的发展壮大，越来越多的超市选择在这方面选购商超收银机，不过大家也应该都知道，商超收银机作为一种电子产品，在使用一段时间之后，或多或少都会出现一些问题的，这也是很正常的事情。那么，商超收银机出现了问题故障之后，我们该怎么处理呢？下面一起看看蜂巢终端买的商超收银机常见故障解决办法。

1、为什么商超机钱箱突然间关不上了、打不开？

答：这种现象有可能是在商超机收钱的过程中，钞票滑进钱箱抽屉后部，卡住了钱箱内的挂钩，导致关不上。只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就可以了；钱箱打不开，检查钱箱与打印机的连线是否接好；观察钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。钱箱打开后很难关回去，检查一下钱箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。

2、商超机小票打印机打不出小票？

答：打印机的电源与数据线是否松动；打印机自检能否通过（检测办法：在打印机通电的状况下，按走纸键（不要松手），然后关闭电源，停3秒钟后，打开电源，再松开走纸键）如果能打印出小票且没有乱码表示打印硬字库正常；打印机接在其它电脑上能否正常打印；打印机数据线是否正常；打印机驱动是否安装正常。

3、商超收银机显示器黑屏？

答：A、是否没有电力供应。检查机箱电源接口和电源线通电情况，检查主机箱电源的接口和电源线是否松动以及显示器是否开启，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换；确认电源风扇是否排风。

B、显示器的电源线、数据线是否接好；显示器换到另外电脑是否能正常显示。

C、显示器的数据线是否断针或者变形。

D、如果正在工作中，电脑出现断断续续的黑屏，这是电压不稳定影响的，电压稳定时就会恢复正常。

4、蜂巢终端买的商超收银机显示器为什么总是闪动？

答：检查显示器连接商超收银机的信号线是否有松动，可重新插一遍。或是显示器底端的调节按钮接触不良，可以调节解决。

5、蜂巢终端买的商超机扫描枪扫描不出条码？

答：检查扫描枪接线：扫描枪应先接在商超机后面的键盘接口或者USB接口上，然后通过扫描枪的另外一个转接头接电脑键盘（千万不能接在鼠标口上）；主机与扫描枪或者扫描枪与键盘之间的接线是否松动，如果接线松动也可能会导致电脑死机。

好了，以上就是蜂巢终端小编给大家整理的商超收银机在使用一段时间之后如果出现了问题的一些解决办法，相信广大用户在认真阅读完本文之后，如果能够好好消化一下，那么在遇到类似故障问题的时候，可以自己轻松解决了。不过，如果您不确定自己会不会弄坏机器，那么建议您还是选择向我们技术人员求教。