#打卡#day7罗宇 沉淀用户的模式

除了不断吸收粉丝，还要能够留得住用户，不仅要细心对待小白，更要用心留住老粉。小米沉淀用户的方式有如下模式:

1.利用微博，论坛等平台，如在微博将信息碎片化，在论坛专题化有关实用操作。

2.用户区别性对待，对于老用户，给他一些新用户没有的特权(如f码)，给他们一种优越感

3.积极邀请老用户参加发布会，帮他们打点行程和路线

4.贴心的服务，努力构建驱动进步思维思维型的客户服务体系，信任客户

疑惑:“智勇大冲关”活动中加大答题难度，反而参与量增加。

个人观点:在人的现代思维和心智中，都是趋向于简单化(就是越简单就越喜欢)，比如现在的软件设计的对象都假定用户是傻子。我们都喜欢简单一点，但小米却加大难度，这不是让参与者厌烦吗？虽说有奖励。