关注了很多关于六西格玛管理及注册考试的提问和回答,今天,作为一个从考场归来的人,谈一谈这场黑带考试之旅的一些经历。
我是谁,我为什么考注册黑带
2012年研究生毕业后,以管培生身份进入外企,开始了轮岗之旅,在过去的四年多的时间,熟悉了企业、生产、制造、管理、经营,甚至包括办公室政治和“管理套路”。年纪轻轻做到经理岗位,本是一件令人自豪和可以拿来吹牛逼的事,但是人远未到中年,却又一种莫名的危机,这种危机来自于一个命题:做管理和做技术哪个更有价值?自己虽然在职业经理人的道路上一路成长,可越发成长到现在,越发现脱离技术的空虚。关于这一点,在稍后本小A局再发文详述。
六西格玛黑带,从第一次听这个词的不明觉厉,到今天自己也可以到考场上一展身手,不能说对此精通或了如指掌,只能说“这是一次对未知旅程的奇妙探索”。在企业的管理岗特别是技术管理岗,或者说工程师,注册六西格玛黑带是一次提升自己知识的专业度和深度的过程。纯个人对此的痴迷,纯个人的兴趣,结合在公司所看到所经历到的一切,决定开启这场“奇妙之旅”。
很多人考注册黑带,都是所在公司岗位或者未来公司对自身技能的要求,特别是一些搞精益生产及真正推行六西格玛管理的组织。本小A君所在企业的管理模式虽不叫“六西格玛管理”,但其模式和精髓,或者说其专业精神的部分,与六西格玛并无本质区别。虽然很多企业声称“不是很承认或者认可注册黑带证书”,但是真正具有黑带能力的人仍然“价值不菲”。而本小A君,纯粹兴趣而为之。
而真正注册成为六西格玛黑带大师,除了考试之外,还需提交项目并答辩。小A君是否会继续注册,还没想好~
以终为始,考场内外和考卷何种模样
注册黑带的报名在中质协的网站上进行,(网站注册和信息资料完善也算比较全面,需要半小时-一小时完成吧)。考场一般在各省市区域的质量技术监督局(这也是小A君第一次进质监局)。考试时间为9:00-12:00,考试必须携带:“身份证,准考证,黑色签字笔,2B铅笔和橡皮,计算器”。(一般考注册黑带的人都是工作若干年以后的质量相关从业人员,多年离开考场,可能都不记得考试的流程,本小A局虽自称高材生,可今天竟然不带2B铅笔进考场,你可以脑补那后果吗?)
1.身份证:证明你是你。
2.准考证:考试前在报考网站上打印出来,上面含有你考试的基本信息,如考场地点及注意事项等。
3.黑色签字笔: 考试试卷像高考或者考研试卷一样,是一本A4的册子,末尾两页是草稿纸,总共有32页(没记错的话,还是比较厚的),120道题,120分,很显然,黑色签字笔答题用(直接在试卷上进行,但答案要填涂到答题卡上!!)
4. 2B铅笔和橡皮:你猜对了,他们的唯一作用就是涂答题卡。和普通答题卡一样,满页的120个题目。考试试卷统一,但答题卡分A卡和B卡,其区别是答题排列顺序不一致(所以在填涂的时候,一定要看清题号后再填涂!)(作为从事质量工作的出题人来说,这样设计的目的是防止作弊?or 其他目的?)
5. 计算器:其实没有及其复杂的计算,但简单的加减乘除似乎这技能都需要这东东辅助了!
考试本身:
180分钟答120题,工作量还是蛮大的。自认为答题速度较快,可还是用了2个多小时才答完。
题目除了量大(六西格玛的知识点知识面确实大),题目的难度其实不高。常见的概念题、理解题、应用题、看图解图题。真正理解和懂某个知识点,才有可能答对题目。(对于资深的六西格玛大咖来说,这些题目应该都是开胃小菜吧。)因为真正在日常工作中的六西格玛项目,才是真刀真枪的实干,动辄minitab上整理数据、分析数据、得出自己预期的结果。而考试给出了假定的场景,只是让你解析这个过程罢了。单纯的这么说可能不是很好理解,那么你移步你的六西格玛管理(第三版)后面的样题,看上两眼就理解了。
在这里说明:其实考试,作为考核知识点的理解和应用的一种手段,到最后,都是体力劳动。庞多的知识点,复杂的知识体系,接近700页的辅导教材,利用工作八小时之外按部就班的研读上几遍是需要耐得住寂寞的。而简单说来,六西格玛管理,一半是六西格玛,另一半是统计学。虽然在六西格玛管理中强调其本身是一种技术,也是一种战略,不仅仅是统计学和统计技术的应用,但在研读和学习全套知识体系的过程中,统计技术结合六西格玛的应用场景,才叫魅力无限。举个例子,本次考试小A局认为一道很接地气的题目是:说滴滴出行给滴滴司机评一星二星三星四星五星,这是一种什么测量尺度? 你看,这是多么时髦的结合。
说到这里,回到我考试的初衷。掌握多一点知识,无论是否从业质量或技术工作,但至少可以更好的读懂这个社会(不说世界)。不被知识和考试所困,更不被社会万象所困。
备考的过程
因为白天工作,而且所在工作单位并没有推行六西格玛,所以大部分系统的读书、学习时间是在晚上和周末。当初报名参考的另一个目的是让自己在八小时之外充电更充实,一是自我督促,一是自我激励。
备考书籍
最重要的书便是红宝书:中质协何桢老师主编的《六西格玛管理(第三版)》。如上面所说,这本书一般是六西格玛管理法,一半是统计学。六西格玛管理法的关键是理解,统计学的关键是懂点理论基础,会用,会解读数据。
个人相关基础
研究生期间学过试验方法与实验设计,但早已忘光光,基础课统计学都学过,但早已忘光光。工作之后,在若干公司培训场合,听人提起过六西格玛及绿带黑带等,不明觉厉。后来参加过公司组织的Statistic training,培训师个人认为是个大神!相关的有JMP及Minitab培训。在日后个人的技术管理岗中偶尔用Minitab中极其简单的部分功能。还有ISO9001:2008版培训及后来的2015版培训。在日常工作中偶尔应用略懂的一点统计或者笼统说质量知识与相关部门撕逼。
个人还是个资料控,搜集整理了网络上的绝大多数可以找到的六西格玛材料,这些没有系统看,而是偶尔查阅,选取那些辅助自己理解的部分。
每人基础不同,酌情增补时间啦~
是否参加专门的考试辅导培训
没有。如果参加,参加的目的是见识一下培训师及各路牛人长什么样子。
个人认为,一个辅导培训动辄几天课程,动辄几千元,除非是公司层面或者公司鼓励,对普通爱好者来说不太容易参加。(移动互联时代,六西格玛培训行业是不是需要来点创新了……)
死磕办法
发挥当年考研和读研突击的精神:
1. 用思维导图笔记梳理知识体系
3. 深钻进某个知识领域,产生愉悦感和快感,吸引自己坚持读下去!
考试,只是一场奇妙旅程,无关乎六西格玛本身……
而六西格玛本身,待小A君另起拙笔来述愚见……
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祝各位事业有成!
------2月3日更新--------
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