软考高级信息管理-论文之范围管理

范围管理

范围管理领域

范围管理的活动过程：

1、 范围计划的编制

2、 范围定义

3、 创建工作分解结构

4、 范围确认

5、 范围控制

然后考虑到与范围有关的：需求的收集和管理，因为需求是范围的基础，只有完整、有效的需求才可以确定项目的范围和可交付成果，防止后续过程中范围扩大。还可以考虑到范围扩大的风险等。

摘要

XXX年XX月，我作为项目经理参与了某公司与XXXX的XXXXXXX系统。作为项目经理，主要进行了需求分析、系统设计、项目管理等工作。

在整个项目过程中，我十分重视项目的范围管理，运用丰富的项目管理经验，结合范围管理理论，对项目的各阶段进行了积极有效的范围管理，防止了需求蔓延。1、在项目的开始，我制定了切实可行的范围管理计划，为后续的范围管理提供了依据。2、通过与客户的深入沟通，我进行了范围定义，明确了项目的范围边界，可交付成果。3、随后进行的工作分解结构，经可交付成果细化到工作包，为项目的进度、费用、资源估算提供了可靠依据。4、通过与客户的范围确认，保证了可交付成果满足项目利益相关人的要求，减少了后续的范围（需求）变更。5、在系统的开发过程中，积极和客户沟通，努力对项目干系人施加影响，减少范围变更；当变更发生时，积极应对并使用变更控制流程来管理变更。

正文

XXX年XX月，我作为项目经理参与了某公司与XXXX的XXXXXXX系统。作为项目经理。作为项目经理，主要进行了需求分析、系统设计、项目管理等工作。

这个系统分为：……………………等n个子系统。……………………（系统自行介绍）

第二段

在项目的开始，我制定了切实可行的范围管理计划，为后续的范围管理提供了依据。

（略写计划）

第三段

通过与客户的深入沟通，我进行了范围定义，明确了项目的范围边界、可交付成果。

1 论述下范围定义的重要性。（确定了项目的边界，防止减少范围变更）

2 范围定义的基础----需求的获取和验证（展开叙述如何征集、获取需求，如何验证，如何评审）如在需求收集过程中，可以围绕以下相关技术展开，访谈，焦点小组 会议，引导式研讨会，，群体创新技术，德尔菲信息收集技术，观察，原型法等，只要把其中的一两个技术结合项目的实际来展开论述就可以了。

第四段

随后进行的工作分解结构，将可交付成果细化到工作包，为项目的进度、费用、资源估算提供了可靠依据。

1 论述wbs的作用；

2 我在这个项目中采用的哪种分解方法（如按照功能分解、按照阶段分解，一般系统都是按功能分解）；

3 在分解过程中遇到了什么问题，如何解决的；

第五段

通过与客户的范围确认，保证了可交付成果满足项目利益相关人的要求，减少了后期的范围（需求）变更。

1 叙述与客户范围确认过程中问题，如：客户不愿意签字，如何说服，顺带说下沟通的重要性。

第六段

在系统的开发过程中，积极和客户沟通，努力对项目干系人施加影响，减少需求变更；当变更发生时，积极应对并使用变更控制流程。

1 可以举例说明如何减少需求变更；（1、前期需求做充分2、与客户进行确认3、与客户施加影响，在可变不可变）

2 举例说明变更发生时，变更的流程是怎样的，我是如何处理的，使客户满意，对项目的冲击最小；

3 强调下变更控制的重要性；

第七段

还可以论述下范围风险的控制。说说范围风险的危害，我们是如何很好把控的。

三、总结

通过我对项目的范围管理，项目按期上线试运行了。在项目实施过程中很多成功的方面、当然也存在需要改进的地方。如，异地交换处罚信息时，由于涉及和第三方的协调，我们的需求出现了变更，但我及时和第三方沟通协调，把影响减到最小。这是以后范围（需求）管理和风险管理中需要注意的地方。但总的来说，项目是成功的，我也通过这个项目学习到了不少经验。