如何用DISC化解亲密关系的四种无效沟通方式

美国华盛顿大学心理学教授约翰·戈特曼是婚恋关系、人际关系领域的知名专家，被成为“婚姻教皇”。他在《爱的沟通：写给男士的科学恋爱指南》这本书中，总结了亲密关系中一定要避免的四种无效沟通方式。

1、批评：首先要区分抱怨和批评的区别，抱怨只涉及伴侣做错的具体的事情，而批评除了对事，还有对人的负面评价，很有可能出现一些伤害对方人格的指责，同时可能让冲突升级。

2、污蔑：污蔑就是已不尊重的态度对待他人，冷嘲热讽、骂人、翻白眼、绩效、挖苦和不友善的幽默等，它是由对伴侣的长期持续的负面想法引发的，语言上的污蔑暗示对方低人一等，表达的是一种厌恶。

3、防卫：可以理解为收到伤害的乙方的自我保护机制，也可以说是一种推卸责任的行为。

4、冷战：也可成为沉默抵制。虽然可以避免更大的争执，但沉默也让解决问题的希望破灭。

那么DISC能对化解以上沟通方式有什么作用呢？

简单来说，就是DISC可以让你更加理解对方的行为，以一种中立的态度去解释双方的行为，用中性的词汇去避免以上四种无效沟通方式的产生。

以上四种无效沟通方式，从根本上来说就是一种情绪的宣泄。在亲密关系中，这种情绪来自于双方三观的差异，成长环境的差异，社会思潮的影响，双方家庭的不同等各个方面。我们无法回避这些差异，但是我们能够尽量去理解这些差异，理解这些行为的底层含义。毕竟，如果你是爱对方的，不要因为无法准确理解对方行为就批评对方。

比如，一对情侣，一个是大D，一个是大S。

有一天，S对D说：“我听说有个民宿很不错哦，我们可以下个周末过去玩玩，如何？”，D立即就说：“有什么好玩的，工作那么忙，还不如在家休息！”

这时的S好委屈，因为下周是他们的结婚纪念日，而D都忘记了。S觉得——我不过是想让你放松一下，为什么你还要这样拒绝我，一点都不考虑我的感受，我都是为你啊……一次、两次就算了，S会妥协啊。但是时间长了，次数多了，慢慢就会演变成“你是不是不爱我”的疑问，“你不在乎我们两个的关系”的批评，甚至是“你是不是在外面有人了”的污蔑。

而对于一个D来说，自然而然就会产生防备说：“我那么努力工作，不就是因为爱你，为了这个家。你为了享受生活，又为这个加做了什么？”当听到这种推卸责任的话，S更受不了了，以至于灰心丧气，也就渐渐冷淡了起来，于是冷战开始了……

我们可以试想一下，如果D能够理解一个S提出某个要求，是多么不容易的一件事，需要多大的勇气！如果这个时候D稍微有一点点耐心说：“哎哟，不错哦，是哪个民宿？”，在S做完介绍后再说：“亲爱的，这个民宿看上去真的不错，但是我下周的工作会特别忙，我都担心自己会难以承受那种压力，所以想着拼完5天，周末好好在家休息一下。你看我们能不能这样，月底我工作都到一段落，我再陪你去，如何？”，这时的S即使你不记得结婚纪念日也一定会温柔爆发，甚至会为你自圆其说，同意你的意见，因为S相信你是尊重他的，理解他的，那就够了！

可见，批评、污蔑、防卫、冷战这四种无效沟通多来自于不理解，如果能够准确理解对方的行为、话语、诉求，那么所有的沟通都将变成正向的，积极的。而DISC——这个能帮助我们准确理解行为模式的工具，不正是一个最简单有效的方案么？

最后分享DISC的一句话吧——

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没有优点和缺点，只有特点！

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GOOD NIGHT!