患者被救护车转错医院,“理解错误”不是挡箭牌

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姚女士的父亲在今年9月2日意外摔伤,就医经历却大为离奇:江苏昆山市第一人民医院安排的转院救护车,没有将患者送到上级医院苏州大学附属第一医院平江院区,却将患者送到了民营的苏州平江医院。12月11日,昆山市第一人民医院相关负责人表示:救护车司机理解错误,已经对司机进行了内部处理,待患者康复后协商处理。

  公立三甲医院的救护车竟然将患者转到了民营二级医院,而且没有告知患者家属,这让人疑惑不解。从常识讲,如果患者需要转院治疗,应该从低水平医院向高水平医院转,哪有反其道而行的道理?更关键的是,医院开具的转院单上写得清清楚楚,救护车司机怎么会“理解错误”?

  换言之,公立医院救护车将患者转到民营医院,不应该是救护车司机“理解错误”所能解释的怪象。事实上,在急救行业内部人士眼里,类似怪象并不稀奇,因为背后多少会有“油水”存在:一方面,多数患者对医院的性质、名字等分不清,或根本无暇顾及;另一方面,转院患者的医疗费用一般较高,一些民营医院就和救护车司机就可能勾连起来,最终吃亏的永远是患者。

  具体到本次事件,面对如此低级、荒唐的“理解错误”,昆山市第一人民医院最应彻查的,就是救护车司机有无吃回扣等违规违法行为,旗帜鲜明地向这种丑陋的行业潜规则亮剑。公立医院,应珍惜自己的医疗公信力。一句“理解错误”,司机这种急于自保的说法并不可怕,可怕的是,涉事公立医院也会因此大事化小、小事化了,用这个说法来遮羞,拿它到台面上灭火。

  目前,从网络舆论看,网友几乎无一例外选择不信这句“理解错误”。为负面事件无原则背书,这不是危机公关,更像是火上浇油。虽然医疗技术水平存在差异,但医院本没有高低贵贱之分,无论是公立医院还是民营医院,都应以救死扶伤为己任,靠医技医德赢得患者认可。对某些民营医院来说,技不如人还可以补救,一旦医德有硬伤,终究不会走远。

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