O'2nails:资深美甲师提高客单价的诀窍

作为一枚资深美甲师,不仅深谙客户维护之道,在提高客单价方面也有自己的一些私家心得,最近小编就偷偷和几位大神请教,总结了他们的三个小诀窍。

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诀窍一:做好客户分类,针对性销售

建立客户档案,对不同类型的客户进行针对性销售。

针对高级客户,也就是消费频率高、金额高的“双高”客户,由于他们是美甲店的主要利润来源,档案中需要记录得比一般客户更为详细,例如:

① 消费金额,消费的内容

② 喜欢的美甲风格、颜色

③ 职业背景,经常出入的场合

针对高级客户的需求,美甲师需要收集对应客户身份的美甲款式,甚至培养客户根据不同场合更换款式的理念,尝试为客户定制款式,提高客单价。

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另外一种客户是普通客户,平常到店的频率可能也高,但大部分都是做基础的美甲护理,消费低;又或者到店频率低,消费高的客户。针对这种“一低一高”的客户,他们的档案中需要记录的内容会包含:

① 消费金额,消费的内容

② 喜欢的美甲颜色

颜色是这类客户在选择美甲项目时最关注的重点,想要提高他们的单价或是提高他们到店的频率,可以通过推荐他们喜欢的颜色的美甲款式,勾起他们尝试做美甲彩绘的欲望。

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说到这里,美甲师可能就发愁了,这样岂不是要花很多时间去掌握新款式?所以真正厉害的美甲师往往都有他们的独门神器,近来最受美甲师追捧的,就是一台叫做O’2Nails的美甲彩绘机,自带800款美甲设计,款式由一流国际设计师团队打造,团队成员来自海外著名设计学府,而且通过对1000家美甲店的调查,总结出客户喜欢的款式特征,基于这些特征进行款式的设计。

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设计团队持续为用户更新款式,目前以每周至少一款,一季至少十二款的速度更新。

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这些美美的款式看似复杂,但用O’2Nails美甲彩绘机进行快速彩绘,彩绘一只甲面只需要35秒,用美甲彩绘机完成一双手的彩绘时间为1~1.5小时,比起传统的美甲彩绘机2~3小时,节省了一半的时间。

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这款机器最早在海外展览上备受关注,连Dior、爱茉莉和丝芙兰都是他的客户。

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回到国内在美博会上同样受到各方关注,连新闻媒体都争相报道。


O2Nails移动美甲彩绘机-广州经济新闻 - 腾讯视频
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国内目前在广州、北京和成都这种潮流前沿城市,有敢于尝鲜的美甲店开始使用,效果自然很好。

诀窍二:用好微信朋友圈,发图有讲究

前面说到用款式吸引客户,增加客户的到店率,微信朋友圈是最方便直接的方式,所以美甲师也要收集客户的微信。在朋友圈发款式也很有讲究,最好发与时下的热门话题相关的美甲款式。例如之前很火的《太阳的后裔》、欧洲杯球赛。而热门的款式,定价相对也可以高一点。

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这些款式同样可以用美甲彩绘机完成,美甲彩绘机通过链接手机,手机摄像头拍摄到的照片,都可以通过美甲彩绘机轻松制作成图案,跃于指尖。每个图案的彩绘时间,仍然仅仅需要35秒。

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诀窍三:让客人参与设计,提高成就感

打造美的过程是一个让人充满成就感的过程,利用美甲彩绘机的照片转图案功能,客户可以DIY属于自己的美甲款式,客人可以选择自己喜欢的任意照片,做成独一无二的款式,这种DIY服务可以定价更高。

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总结

要提高客单价,美甲师除了通过不断提高自身的专业水平之外,懂得利用科技的手段助力更加重要,使用美甲彩绘机,美甲师不仅能设计出高端的款式,满足高级客户,还能通过美甲彩绘机,将款式轻松复制;美甲彩绘机的拍摄照片,照片转图案的功能,能制作热门爆款,或者让客户制作独一无二只属于他们的款式;这些特别的服务,都能让客户心甘情愿付出更高的价格。

上面提到的美甲彩绘机,在以下四个城市有免费体验点,感兴趣的各位,不妨去体验一下:

成都免费体验点

成都市金牛区荷花池市场金荷花B3栋(美博城)负一楼1-3号四川靓丽国际美业

吴先生 18620048373

武汉免费体验点

武汉市江汉区前进二路温州城后门工商银行对面丹纳尔大楼茵姿美甲

赵小姐 15940986653

北京免费体验点

北京市东城区珠市口美博汇410

朱小姐 15521127233

郑州免费体验点

郑州管城区大同路德化新街122号小男孩美甲

单老师 13726749789

全国咨询热线

400-098-1911转1 吴先生

官网地址:www.o2nails.com

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