众包与外包

众包(crowdsourcing)

指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。

从概念上看众包的产生与网络的参与机制息息相关,其也是“集体智慧”所产生出的一种网络的社会化活动,同时众包活动还需要开源数据为基础

众包的任务通常是由个人来承担,但如果涉及到需要多人协作完成的任务,也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。

众包案例

人人猎头

在众多网络平台(包括自营的移动应用,微信,微博,合作网站)发布悬赏职位,鼓励用户推荐或者自荐来应聘。产品上线五个多月以来,已经实现百万人民币的营收并完成了首轮千万量级的融资。

易到用车

它的模式简单说来就是:用户通过呼叫中心或APP向易到用车提交需求,易到用车将需求导入数百家上游租车公司,在一分钟内回复是否可以接单,易到用车根据公司评级和服务满意度,选择某个租车公司完成上述订单,并获得分成。易到用车本身不拥有车辆及司机。

外包(Outsourcing)

外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。
企业为维持组织竞争核心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本,提高品质,集中人力资源,提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业,它给企业带来了新的活力。

众包与外包的区别

  • 外包是把不具有核心竞争力业务转移出去,而通过众包可以加强企业的核心竞争力。
  • 外包往往是一对一的关系,而众包是一对多的关系。
  • 外包是组织与组织之间的关系,而众包往往是组织与公众或公众与公众之间的关系。
  • 外包是企业购买外部的活动,而众包包含着与用户共创价值的理念。
  • 外包强调的是高度专业化,而众包则正好相反。
  • 外包是实体经济与虚拟经济的结合,而众包则可以完全虚拟。
  • 众包与外包有不同的应用范围和边界。外包只是将企业的边界延伸到有限的其他组织,而众包将企业的边界延伸到了互联网上的所有网民。

内容引用自百度百科、维基百科

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