友金所产品分析报告

声明：理财有风险，投资需谨慎。本文非软文。

用友金所理财（姑且把自己的行为叫做理财吧，其实无非是当做余额宝的替代）有一年多了，最开始用同事给推荐的，当时新用户首次投资收益率算是挺高的，他也能得红包奖励什么的。因为每次开标金额有限，加上手机验证码种种流程，还不是很好抢，反倒刺激了我去尝试（后来发现用APP速度快一些）。虽然实习工资少的可怜，但有些结余就放在余额宝里看它每天涨一点也挺开心的，可后来收益率越来越低了也就没了兴致。至于股票、基金这些，不懂也不敢碰。当时P2P还没有现在这般臭名昭著，虽然有所怀疑犹豫（希望自己是幸运的），但还是在仅仅大致了解了操作流程后就买了一些，当然那长长的协议书至今还没读过。

背景

友金所是用友集团旗下的互联网金融服务平台。友金所作为需要融资的借款方与拥有闲置资金的投资方之间的平台，帮助借贷双方方便快捷地完成投资借贷，并委托用友集团旗下的担保公司对借款方的信用进行审查与核实，提供担保。（没学过金融，但看着也像是人话）

友金所移动端安卓版看着并不难用，也许是因为我是从复杂的web转过来的，之前已经对其大致功能有所了解。当然，或许讨论金融产品的易用性没有太大意义，毕竟用户在真正投资前总要好好研究一番，安全性和收益才是真正的痛点。页面结构如下：

（本人对思维导图的看法：不能为了画而画，但有些大产品觉得怎么理都理不清，所以画了一半干脆放弃了，以至于会怀疑思维导图这个工具就是个花架子。这次主要是产品简单，容易表达清晰，画的也还算完整，就贴上了。）

首页

这其实有点像是把一个“开屏广告”做成一个标签了，还是默认选中的，是不是有点奢侈了。如果是针对没有完成首次投资的新用户还好，但对老用户而言是否可以考虑换别的展示内容（例如邀请好友、激励续投和新增投资等）。毕竟首页在传统意义上还是很重要的，当然目前很多网页版功能还没有移植到移动端，也或许还有别的功能正在开发中，先拿广告顶上吧。

理财

主要是指YY理财（官方定义：YY理财是友金所推出的“投资人在锁定期内对借款项目进行优先自动投资及到期退出或提前退出时优先自动转让债权”的服务计划，是自动投标工具。），其实整个应用叫YY理财也没有问题。

YY理财页：

采用卡片列表的方式展示当天的最新的未满额的投资项目（具体排序机制有待考证），有新手30天，3个月，6个月，12月四种常见锁定期限可供选择。有时做活动，比如跨年等也会有10月这种特殊期限。

单个卡片上展示了序列号、年化收益率、锁定期限和抢标进度等信息。分别解释一下。

序号YY-C-2016122104，分别代表投资类型（C代表12个月锁定期限），日期和当天的批次（有疑问），之前一天只有两场（10点和14点）发标，现在多了一个20点的场次。但是以2016年12月21日为例，A型标的后两位数字已排到06，B型标排到03，C型标排到04，令人费解。所以同一个开标时间同一类型的标会开好几个吗？建议做好“场次的区分”。此外，对于未满额的标如何处理也尚不清楚。

收益率，呵呵了，并不懂具体算法，反正也算挺高了，如果没有别的理财方法，不妨一试。

锁定期限内可退出，但有些规则和措施需要了解。

抢标进度表义不明，用户第一眼看不明白，需要思考是已有还是剩余量。

投资详情页：

计划介绍、加入记录（其他投资人的，体现真实可靠）、其他信息、限额说明（银行卡单笔、单日限额等）等四项内容除了“其他信息”是当前页面展开，其他三个都是新页面，哪种方式更好不好说，内容有多有少，形式也多样（有表格、有列表、也有文本），建议保持一致

快钱支付页：

由蓝变橙的用意何在？提醒？警示？总觉得像是突然换了个应用。

手机验证码不能自动获取？是没有实现此功能，还是别的考虑，还是手机本身的设置问题。这样打开短信功能，找到并查看短信，在记忆或复制验证码多少是有点不方便的。

账户

在产品和设计看来涉及到金钱的都能归类为“账户”，用户在“账户”页面看到的也正是各种积分、红包、礼包、体验金这些内容，似乎没什么可让我批判的。除了把“安全退出”藏的有点深（看来是很想留住用户的）

关于用户停留时间和使用频率，自然无法盲目借鉴微信的设计哲学。友金所这类金融产品的运营还是很难做的，虽然并不是严格意义的“重运营”产品，但不运营似乎也说不过去。

如此复杂的积分系统恐怕对用户和设计开发者来说都是一种负担，如何做减法？对使用频率的提升作用似乎并不大。

在真金白银面前，用户到底会多在意你的小恩小惠？平常没闲钱怎么投？

如何让工薪阶层在发工资后第一时间想到友金所？

更多

分组一：账户安全、新手指引、用户反馈、系统信息（公告与站内信）、地址管理

分组二：帮助中心、关于我们（公司简介、关于产品、安全保障）、关于版本（版本号与检查更新）、联系我们（服务时间、地点、微信、电话）

很啰嗦啊，这是一个使用教程？还是一个产品介绍？

建议突出“系统信息”，因为本身命名含糊不占优势，而且比较重要，一个“红点标识”不够；其次是内容删减后，重新分类分组。

总结

总之，友金所-YY理财作为一款互联网金融产品，已经取得的很大的成功。在收益上足够有吸引力，在使用上足够有亲和力（对非金融专业用户而言，不抵触，不畏难，接地气）；仍有部分细节的体验可继续优化。下一步自然是开发更好的投资项目或产品，吸引更多的用户。至于品牌口碑、用户忠诚度还是得交给时间验证。