甘肃省嘉峪关市建林社区：深化“放管服”工作 让居民享受便捷服务

      人民禁毒头条讯（通讯员 李德莲）  2019年以来，甘肃省嘉峪关市长城区建林社区以“作风建设年”为依托，全面落实市、区“放管服”工作安排部署，紧紧围绕“真诚为居民群众服好务，真正让居民群众少跑路”服务理念，进一步规范社区服务标准，提升便民服务效能，营造更加优质的服务环境，多措并举全面推进“放管服”工作顺利开展。

        解决民需搭建服务平台。社区设置“一站式”便民服务大厅，设有养老保险、合作医疗、民情接待、计划生育、扶贫救助、群团服务、综治信访、就业登记、党员服务、工会服务等服务窗口，开展计划生育、社会救助、社会保障、出具证明等服务事项，并建立了民情QQ群、微信群，方便居民办事。

      严格制度提升服务效能。围绕“亮身份、比服务、树形象”主题，树立一张笑脸相迎、一句温馨问候、一流业务办理、一个满意答复、一声再见相送的“五个一”服务理念，严格落实领导带班制、首问责任制、AB岗工作制、一次性告知制、限时办结制等“十项制度”，利用公示栏、显示屏、告知单等方式，公开办事流程、服务标准、责任人员和办理时限，方便办事居民群众。

      强化宣传营造良好氛围。社区充分利用LED显示屏、QQ群、微信群、宣传栏等各类平台，做好有关“放管服”政策的宣传解读，不断扩大 “放管服”工作的知晓率和覆盖面，全力营造良好舆论氛围。同时为全体工作人员制作了工作牌，详细写明职务及分管工作，提升了社区工作强化宣传营造良好氛围。社区充分利用LED显示屏、QQ群、微信群、宣传栏等各类平台，做好有关“放管服”政策的宣传解读，不断扩大 “放管服”工作的知晓率和覆盖面，全力营造良好舆论氛围。同时为全体工作人员制作了工作牌，详细写明职务及分管工作，提升了社区工作的公信力和群众认可度，进而为“放管服”工作提供了“绿色通道”。

        优化服务开展便民活动。社区积极联合“互联共转”单位资源，集中开展政策宣传、帮扶慰问、医疗保健、心理慰藉、法律援助等志愿服务活动，积极创造文明和谐、管理有序、群众满意宜居环境，努力打造“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明和谐”新社区。

值班副主编：杨利峰  责任编辑：晓梓

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