干货/运营生财之道

我觉得这个问题说明中的理解太定义，太虚。还是往白里说，运营就是一切帮助产品推广、使用、认知的手段。

细分

运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。

市场运营

市场运营：就是推广，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。

用户运营

用户运营：以用户为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。

内容运营：以内容方式传播产品，吸引用户来关注。

社区运营

社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。

商务运营

商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。

运营工作流程：

1、    制定业务指标，分解kip。细分到每个环节上。

2、    制定策略，初期、中期、晚期都是不同阶段策略方向不同。

3、    执行完成活动、推广、用户维系。

4、    数据分析，用户满意度评价。

运营阶段分为：初级、中级、高级

初级运营：注重执行力，完成任务时效性。培养运营人员的逻辑思考能力。

中级运营：注重策略，逻辑思考能力。不同的阶段，重点处理不同的问题。优化产品迭代，保证用户体验。

高级运营：用户中心为思维、流程化思维、工匠思维。能够以一人之力扭转乾坤。