从oschina动弹吐槽事件，看员工的谨言慎行与逆反思维

来源：微信小程序联盟
作者：天下雪

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刚刚发生了一件年度撕逼大戏，在技术圈这么平静的世界里，不容易。。。

osc用户与技术主管的年度撕逼大戏
https://my.oschina.net/codepat/tweet/12190251
这是起因
https://my.oschina.net/codepat/tweet/12190182
这是结果
https://my.oschina.net/javayou/tweet/12228453

我没有细看，因为没时间，但是也听同事稍微讲了一下整个过程，大概是：

网友吐槽==》官方人员反问怼回去==》网友不忿，发动弹吐槽==》引发热议==》引出最终boss调停

整个事情，其实有两面的，有人说oschina离死不远了，因为不注重用户；也有人对用用户胁迫官方人员的做法感到不喜欢；

这整个故事，假如只是看看，那就品不出来精彩的戏份了；

这个故事，其实凸显了一个非常好的点：oschina用户是可以直接跟官方人员对话的，不管这个对话是平静还是起了波澜，都是一场精彩的对话；从这点来看，csdn和sf，cnblog之流简直就是难以望其项背；所以说oschina不注重用户是站不住脚的；

但是这其中的导火索是可以引人深思的，它告诉了我们，说话要经过大脑，在外部的时候，说话要尽量一丝不漏，避免跟未来留下祸患，这个外部不仅仅是网站，而是任何可以被公开的位置：包括手机对话（录音），QQ微信对话（截图），私人对话（截图），朋友圈（截图）等等；

同时如何处理这个事情，也是令人深思的，熟悉运营的人知道，运营有一个最大的本领就是化被动为主动，将不利因素变为有利因素；听起来很像公关，其实公关也属于运营种类之一；这个本领其实是一种思维，一种逆向思维，这种思维处理事情，可以让事情的发展不再按照正常路线行走，而是直接超越正常路线。

比如oschina这次事情，表面看来似乎是一个简单的地理位置显示的事件，从传统思维来看，其实显示用户地理位置的评论不在少数，包括新浪网易腾讯都显示，所以常人会认为这个很合理；但是其实一点都不合理，显示用户隐私哪里会是合理的事情？那么这个事情的背后其实是对用户隐私的漠视和错解，假如意识到这点，就可以全面改进整站的用户隐私策略；从而让这次事件成为一个契机，一个提升网站整体质量的契机。而不是只是象现在治标不治本的一个方案：

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