看书时很多陌生的缩略词，虽有注释但是下次就忘了怎么办？
不妨把它们整理出来，看多了就自然懂了~
MVP
注意，产品经理嘴里的MVP和篮球场上的MVP可不是一个概念，虽然很多公司在给员工进行嘉奖的时候也会授予MVP(Most Valuable Player，最有价值球员，这里引申为最有价值员工，player一词多解啦)的称号，但更多的时候，产品经理所谓的MVP是指的Minimum Viable Product，最小可行产品，即用最低的成本实现一个尽可能展示核心概念的产品，产品团队可以通过它收集到尽可能多的用户反馈和数据，从而评估这个产品能带来的效益。
KPI
Key Performance Indicators，关键绩效指标。它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合SMART原则：具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、相关性(Relevant)、时限性(Time-based)。
O2O
O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下)，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。
B2B
是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2C
B2C的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示企业对消费者的电子商务形式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet和独立网店系统软件开展在线销售活动，同时也是企业或品牌推广的一种新形式。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。
按照目前营运的B TO C网站，可以对B TO C模式按存在形态做简单分类:
1、综合商城:其买方和卖方呈现一种多对多的关系，典型代表如淘宝商城。
2、百货商店:其卖方与买方呈现一种一对多的关系，典型代表如亚马逊中国、京东商城和当当网等。
3、垂直商店:服务于某些特定的人群或者特定的需求，提供有关这个领域或需求的全部产品及更专业的服务。如红孩子、京东，国美360商城等。
4、复合品牌店:典型代表李宁。
PDCA
这是一种用于持续改进产品的框架，计划（Plan）+执行（Do）+检查（Check）+处理（Act），在初期确定发展目标和达到发展目标所需的关键任务，然后按照计划执行，并不断检查计划的执行情况，并给予及时的处理意见。
鲶鱼效应
以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后来有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲶鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢？原来鲶鱼在到了一个陌生的环境后，就会四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌的作用，而沙丁鱼发现多了这样一个异己分子，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。
企业要不断补充新鲜血液，向团队中引入思维新颖敏捷的鲶鱼型人才，能够唤起沙丁鱼们的生存意识和竞争求胜之心，是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。在团队内部切忌搞一言堂，要允许不同意见的声音存在，讨论问题时尽量民主，带动大家的积极性，可以树立几个鲶鱼型的团队成员作为标杆，保持团队的活跃性。
马太效应
指强者愈强，弱者愈弱的现象。《圣经—马太福音》中有一句名言：凡有的，还要加给他，让他有余；没有的，连他所有的，也要夺过来。社会学家从中引申出马太效应这一概念，用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。
UGC
UGC是"User Generated Content"的缩写，中文可译作:用户原创内容。UGC的概念最早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC 是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念兴起的。UGC并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。YouTube、MySpace等网站都可以看做是UGC的成功案例，社区网络、视频分享、博客和播客(视频分享)等都是UGC的主要应用形式。
UCD（User Centered Design），以用户为中心的设计。
UC（Use Case），用例。
UAT（User Acceptance Test），用户可接受测试，一般由产品运营UI客服等进行的一轮测试。
DAU（Daily Active User），日活跃用户量。
MAU（Monthly Active User），月活跃用户量。
UED（User Experience Design），用户体验设计。
新增用户：安装App后，首次启动App的设备数，需要按“设备号”去重。新增用户主要为了衡量推广效果，以及当前产品在整个生命周期所处阶段。
活跃用户：时间段内，启动过App的设备数，需要按“设备号”去重。活跃用户主要为了衡量运营效果，以及产品使用情况。
启动次数：时间段内，启动App的次数，无需去重。启动次数主要为了衡量推送效果，以及App的内容是否足够吸引人。
留存率：时间段内的新增用户，经过一段时间仍启动App的用户，占原新增用户的比例。“时间段”的划分方式有：按日、按周、按月，对应指标还可细分为“日留存率、周留存率、月留存率”。而“经过一段时间”的划分方式有：次日、7日、14日；次周、+2周；次月、+2月等。一般一款App的次日留存率为30-40%，次月留存率为20%，已经算是不错的成绩了。
使用时长：时间段内，从启动到结束App使用的总时长。所谓“结束App”，通常指杀掉进程，或者将App退到后台超过30秒。一般会按“人均使用时长、次均使用时长、单次使用时长”分析，衡量产品粘性和活跃情况。
使用频率：用户上次启动App的时间，与再次启动的时间差。使用频数分布，可观察到App对用户的粘性，以及运营内容的深度。