3.11台州重点事项日报

1.财务：赢利是门店重要考核指标，1-2月台州区域杜桥店是亏损的，接下来如何实现盈利请思考，库存和应收下降，降低成本，提高销售或提高毛利率。

2.客服：昨天给步鸿电机员工培训，尝试新的模式，给客户增值服务，从而来提升客户对人本的忠诚度，减少回款的推脱，问题的抱怨。从培训效果来看，客户的关系更为深入，人本的忠诚度也会好。所以，新的尝试也会带来新的收获。因此，我希望我们店长也一样，多方面去尝试，尝试改变一些业务模式，从而更好的服务客户。

3.市场：最近旭日活动频繁，并在客户处宣传是给人本代加工的，大家请注意围墙建设，目前昭俊客户已经有2家被他们宣传，认为人本有假货。针对这个情况，大家注意：1、增加客户走访频率，及时沟通。2、重点客户安排工厂走访交流，这也是我们今年重点事项。

4、工厂：目前工厂缺货较为严重，大家在跟踪货源的时候，一定要深入，重要的客户要深入到湖州毛胚工厂，利用好一切可利用的资源。不要因为缺货，你的客户“改姓”

5、内勤：今天内勤培训，请内勤准时报到，不允许迟到。另外本次培训，我希望台州区域内勤全身投入学习，考试取得优异成绩，表现出我们台州最好状态。

6.日志：昨天日志全部提交，质量也有所提升，加油。